Especialista Operação Comercial I

Claro; São Paulo; In loco; BRL 120.000 - 190.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Jornada Flexível

Vale-Refeição e Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Previdência Privada

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Programa de Reconhecimento por tempo

Descrizione del lavoro

A Claro procura profissional para atuar na gestão de incentivos e controle de performance da força de vendas em São Paulo. O colaborador fará a ponte entre canais, agências e regionais para assegurar a execução das estratégias comerciais.

É essencial ter formação em Administração/Contabilidade, visão analítica e habilidades em Excel/Power BI. Mercados flexíveis, benefícios atrativos e foco em resultados completam o perfil.

Competenze

• Graduação completa em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Foco em resultados e orientação para metas.
• Excel e Power Point avançado são desejáveis.
• Conhecimento de SQL, Banco de Dados e Power BI é diferencial.

Mansioni

• Gestão e acompanhamento de programas de incentivo e perfomance da força de vendas.
• Gestão da rotina e performance de agências de promotores.
• Condução de reuniões com agências e interface com gerentes regionais.
• Acompanhamento de produtividade, indicadores e planos de ação para melhoria.
• Contribuição para construção e implementação de novas campanhas e projetos.
• Apoio à liderança em projetos relacionados à força de vendas.

Conoscenze

Foco no cliente

Gestão de parcerias

Negociação

Trabalho em equipe

Comunicação

Análise de dados

Pensamento estratégico

Formazione

Administração/Contabilidade

Strumenti

Excel

PowerPoint

SQL

Power BI

Dashboards

Descrizione del lavoro

Job description

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Gestãoe acompanhamento dos programas de incentivo.
• Gestãoda rotina e performance das agências de promotores.
• Acompanhamentode produtividade, HC, cobertura, absenteísmo, turnover e qualidade daoperação
• Controlede metas, campanhas, elegibilidade, pagamentos e resultados.
• Conduçãode reuniões periódicas com as agências.
• Interfacecom Gerentes de Canais das Regionais.
• Identificaçãode desvios de performance e elaboração de planos de ação.
• Acompanhamentoda execução das estratégias comerciais no campo.
• Gestãodos indicadores das agências e cobrança de planos de recuperação.
• Apoioà construção e implantação de novas campanhas e projetos.
• Acompanhamentodos contratos, SLAs e indicadores das agências.
• Apoiona revisão de modelos de remuneração e produtividade.
• Atuaçãopróxima das Regionais para entender problemas e garantir execução.
• Suporte à liderança em projetos relacionados àforça de vendas.

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
• Garantir a gestão eficiente das agênciasparceiras, programas de incentivo e performance da força de vendas, atuandocomo elo entre Canal, Agências e Regionais e assegurando execução,produtividade e aderência às estratégias comerciais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Vaga para São Paulo
• Graduação Completa em Administração, Contabilidade ou áreascorrelatas;
• Orientação para resultados;
• Excel e Power Point avançado;
• SQL e Banco de dados;
• Power BI e Criação de Dashboards;
• Inteligência Artificial – PreferencialmenteCopilot Premium
• Indicadores comerciais / Gestão deperformance de vendas;
• Gestão de fornecedores e Agência decontratação da força de vendas;
• Conhecimento e gestão de Programa deincentivo
• Boa Comunicação oral e escrita;
• Habilidade em negociação
• Analítico e criativo;
• Ter habilidade para trabalhar sob pressão;
• Visão estratégica;
• Trabalho em equipe

É diferencial:

• Desejável especialização ou pós-graduação;
• Desejável experiência na área comercial;

Additional information

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!