Job description
Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Marketing está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.
Main responsibilities
- Planejar e estruturar jornadas digitais de vendas, com foco na performance e conversão;
- Trabalhar de forma integrada com os times de mídia e tecnologia, garantindo fluidez entre campanhas, canais e ferramentas;
- Identificar pontos de atrito na jornada e propor melhorias com base em dados;
- Utilizar ferramentas de automação e CRM para construir fluxos inteligentes e personalizados;
- Atuar junto ao time de tecnologia na integração de sistemas e automações para suportar as jornadas;
- Participar de iniciativas de vendas e atendimento digital com Genesys Cloud CX e outros canais omnichannel;
- Apoiar iniciativas de nutrição de leads, conversão e reengajamento.
- Planejar, estruturar e acompanhar os KPIs das jornadas digitais de vendas, com foco na performance e conversão
- Fazer recomendações do uso da ferramenta baseadas nas melhores práticas e inovações do mercado
Requirements and skills
Experiência e Conhecimentos Técnicos Desejados
- Experiência comprovada no planejamento, estruturação e otimização de jornadas digitais de vendas com foco em performance e conversão.
- Conhecimento prático em ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, RD Station, Dynamics 365, etc.) e plataformas de automação de marketing.
- Domínio de ferramentas de analytics (Google Analytics 4, Google Looker Studio, Power BI) para identificar pontos de atrito na jornada e orientar melhorias baseadas em dados.
- Familiaridade com ferramentas omnichannel de atendimento e vendas, especialmente Genesys Cloud CX, WhatsApp Business API, e chatbots.
- Experiência na integração de sistemas e automações, trabalhando junto a times de tecnologia para garantir fluidez nas jornadas.
- Conhecimento em estratégias de nutrição, reengajamento e conversão de leads, utilizando boas práticas de segmentação e personalização.
Perfil e Soft Skills
- Perfil colaborativo, com facilidade para atuar de forma integrada com equipes de mídia, tecnologia e vendas.
- Visão estratégica orientada a indicadores de performance (KPIs) e capacidade analítica para identificar e propor melhorias contínuas.
- Capacidade de traduzir objetivos de negócio em soluções digitais tangíveis e orientadas a resultado.
- Comunicação clara e foco em resolução de problemas, com mindset de experimentação e inovação.
Formação e Certificações Desejáveis
- Ensino superior completo em Marketing, Comunicação, Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Certificações recomendadas:
- RD Station Marketing / CRM (nível básico a avançado)
- HubSpot Inbound Marketing
- Google Analytics 4 (GA4)
- Genesys Cloud CX (fundamentos, omnichannel ou arquiteturas de jornada)
- Salesforce Marketing Cloud ou Pardot (desejável)
- CRM e Automação com foco em vendas B2B/B2C (Alura, Rock Content, Coursera ou similares)
Additional information
Horário de trabalho:
Segunda à sexta-feira das 09h às 18:48h
Oferecemos:
- Programa de Participação por Resultados - PPR
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Benefício Flexível
- Seguro de Vida
- PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
- Day Off (Um dia de folga no mês do seu aniversário)
- Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
- Auxílio Creche
- Auxílio filho PCD
- Universidade Corporativa
Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!
A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.