Especialista en Atención al Cliente Bilíngue Español (Mídias Sociales) - Rio de Janeiro (Home O[...]

Atento; Rio de Janeiro; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una innovadora empresa en el sector de atención al cliente busca personas apasionadas por las redes sociales y la comunicación humanizada. Si tienes experiencia en servicio al cliente y hablas español fluido e inglés intermedio, esta es tu oportunidad. Te ofrecemos un entorno dinámico donde podrás interactuar con una variedad de clientes y contribuir a un servicio excepcional. Además, disfrutarás de beneficios atractivos como asistencia médica, descuentos en cursos, y un plan de carrera que te permitirá crecer profesionalmente. ¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia!

Serviços

Ayuda de costo para trabajo desde casa

Vale transporte

Vale comida y/o vale alimentación

Seguro de vida

Auxilio funeral

Auxilio guardería/nino especial

Descuentos en productos

Asistencia odontológica

Asistencia médica

Descuentos en gimnasios y actividades deportivas

Qualificações

• Experiencia en call center y atención al cliente.
• Conocimientos en marketing digital y redes sociales.

Responsabilidades

• Ofrecer soporte a los clientes y aclarar dudas.
• Atender diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente.
• Contacto diario por chat y voz con clientes.

Conhecimentos

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Marketing digital

Redes sociales

Inglés intermedio

Informática básica

Formação académica

Educación Secundaria Completa

Educación Superior

Descrição da oferta de emprego

Job description

¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.

Si te gustan las redes sociales, estás en el mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, hablas español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!

¿A qué esperas? Postúlate en esta vacante ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción de Atento!!

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¡Te esperamos!

• Para esta vacante es necesario vivir en Río de Janeiro/RJ

Main responsibilities

• Ofrecer soporte a los clientes y aclarar dudas;
• Atender diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente;
• Contacto diario por chat y voz con una gran variedad de clientes;
• Seguir los puntos de calidad en los chats para un atendimiento humanizado y efectivo.

Requirements and skills

• Tener mínimo 18 años de edad;
• Residir en Río de Janeiro/RJ;
• Contar con al menos Educación Secundaria Completa (la educación superior/completa será un diferencial);
• Experiencia en call center;
• Conocimientos en marketing digital pagado y redes sociales;
• Se valorará experiencia con atención por chat y multiskill;
• Buena comunicación;
• Conocimientos básicos en informática y digitación;
• Hablar español en nivel nativo o fluido (se realizarán pruebas);
• Hablar inglés en nivel intermedio o avanzado (se realizarán pruebas).

Additional information

Sueldo

R$ 2.500,00 + premios

Horario de trabajo

• Mañana
• Tarde
• Noche

Nota: Los horarios pueden variar según la disponibilidad de la operación.

Jornada laboral

180 horas al mes - turnos 6x1

Beneficios

• Ayuda de costo para trabajo desde casa.
• Vale transporte;
• Vale comida y/o vale alimentación;
• Seguro de vida;
• Auxilio funeral;
• Auxilio guardería/nino especial;
• Descuentos en productos;
• Asistencia odontológica;
• Asistencia médica;
• Descuentos en gimnasios y actividades deportivas;
• Descuentos en cursos educativos;
• Plan de carrera.

Lugar de trabajo: Trabajo desde casa