Especialista em Suporte de Eletroeletrônico - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em atendimento ao cliente, Atento Brazil, está buscando um Especialista em Suporte de Eletroeletrônico. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico a clientes, esclarecer dúvidas e resolver problemas com aparelhos eletrônicos. A posição requer ensino técnico ou superior em tecnologia e oferece um ambiente de trabalho presencial, com benefícios atrativos e oportunidades de crescimento na carreira.

Serviços

Vale refeição e/ou alimentação

Auxílio funeral e creche/criança especial

Descontos em produtos, academias, cursos

Assistência odontológica e plano de saúde familiar

Plano de carreira

Qualificações

• Idade mínima de 18 anos.
• Desejável experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente.
• Residir próximo à Unidade Nova São Paulo II é preferencial.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico a clientes com dúvidas sobre aparelhos eletrônicos.
• Esclarecer dúvidas e identificar problemas nos aparelhos.
• Utilizar sistemas para registros e atendimentos.

Conhecimentos

Flexibilidade

Inteligência emocional

Capacidade de argumentação

Negociação

Foco no cliente

Resolução de problemas

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio com Técnico ou Ensino Superior em áreas de tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Suporte de Eletroeletrônico - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)

Nós temos a vaga completa que você precisa!

Resolva desafios e transforme experiências.

Responsabilidades:

1. Fornecer suporte técnico a clientes com dúvidas sobre aparelhos eletrônicos.
2. Esclarecer dúvidas e identificar problemas nos aparelhos.
3. Possível acesso remoto aos aparelhos ou encaminhamento de técnicos ao cliente.
4. Utilizar sistemas para registros e atendimentos.

Requisitos:

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio com Técnico ou Ensino Superior em áreas de tecnologia (Redes, Computadores, Análise e Desenvolvimento, etc), ou cursando.
• Desejável experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office.
• Flexibilidade, adaptação, inteligência emocional, capacidade de argumentação e negociação, foco no cliente e resolutividade.
• Residir próximo à Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de SP) é preferencial.

Horário de Trabalho:

180h/mês, escala 6x1 com folgas variáveis.

Modelo de Trabalho e Treinamento: Presencial.

Benefícios:

• Vale refeição e/ou alimentação.
• Auxílio funeral e creche/criança especial.
• Descontos em produtos, academias, cursos.
• Assistência odontológica e plano de saúde familiar.
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP.

Processo Seletivo:

1. Avaliação técnica.
2. Validação RH e do requisitante.

Sobre a Atento

A Atento, juntamente com a Interfile, valoriza o respeito e cuidado com as pessoas, buscando oferecer a melhor experiência ao cliente. Estamos presentes em 17 países, com mais de 95 centros e 110 mil colaboradores, atendendo mais de 400 clientes globais em diversos setores.

Nossa cultura, 'One Atento', promove propósito, união e inovação, guiada por seis valores essenciais: parcerias estratégicas, cuidado com as pessoas, trabalho em equipe, agilidade, mente aberta e foco em resultados.

Estamos abertos a receber você para transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia e propósito. Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Conheça nossos outros portais de carreiras: Atento PAP, Interfile, Portal PcD.

Por favor, mantenha seus dados atualizados e conclua os processos seletivos de forma organizada.

Importante:

Nenhum valor é cobrado para participar dos processos seletivos. Desconfie de cobranças e denuncie através do canal [e-mail].