Especialista Em Sucesso Do Cliente

Bebeedesempenho; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento em comunicação digital busca um profissional de sucesso do cliente para atuar em São Paulo. O candidato ideal deve ter fluência em espanhol e habilidades de comunicação eficazes. As responsabilidades incluem conduzir reuniões mensais com os clientes, gerenciar a comunicação diária e trabalhar junto à equipe de tráfego pago. A empresa oferece um ambiente dinâmico com foco em resultados e uma boa experiência de trabalho.

Qualificações

• Fluência em espanhol é essencial, oral e escrita.
• Habilidade para comunicar de forma clara e empática.
• Experiência em marketing digital é um diferencial.

Responsabilidades

• Conduzir reuniões mensais para apresentar resultados.
• Manter comunicação próxima com os clientes via WhatsApp e e-mail.
• Coletar feedbacks e acompanhar métricas de satisfação.
• Trabalhar com a equipe de tráfego pago para otimizar resultados.

Conhecimentos

Espanhol fluente

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Conhecimento em marketing digital

Descrição da oferta de emprego

Carreira de Sucesso do ClienteA empresa atua em mais de 10 países e busca alguém com perfil comunicativo, organizado e apaixonado por marketing digital.

Atribuições

• Conduzir reuniões mensais com clientes para apresentar resultados e próximos passos.
• Gerenciar a comunicação diária via WhatsApp e e-mail para manter o relacionamento próximo e proativo.
• Coletar feedbacks, acompanhar métricas de satisfação e garantir a retenção dos clientes.
• Trabalhar em conjunto com a equipe de tráfego pago (Gestores) para otimizar resultados e experiências.

Habilidades e Requisitos

• Espanhol fluente (oral e escrito).
• Boa comunicação, empatia e clareza nas reuniões.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento básico em anúncios online ou marketing digital.
• Internet estável e disponibilidade para chamadas semanais.