Especialista em Relacionamento Bilíngue II - Inglês (Marketing Digital/Redes Sociais) - Zona Su[...]

Atento; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de profissionais dinâmicos para atendimento ao cliente. Se você tem paixão por redes sociais e habilidades em comunicação, esta é a sua chance! O trabalho é realizado principalmente em home office, com a possibilidade de retorno ao escritório em São Paulo. Você será responsável por oferecer suporte ao cliente através de diferentes canais, utilizando suas habilidades em informática e marketing digital. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece uma variedade de benefícios atraentes.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Criança especial

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Auxilio Home Office

Qualificações

• Mínimo 18 anos de idade.
• Experiência em atendimento ao cliente e Call Center.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo de voz, chat e e-mail para suporte ao cliente.
• Identificar necessidades e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.

Conhecimentos

Boa comunicação

Inglês Intermediário ou Avançado

Conhecimentos básicos em informática

Experiência em Call Center

Conhecimento em Marketing Digital

Experiência com atendimento via Chat

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior cursando ou completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você curte rede sociais, fala inglês e é antenado sobre produtos e serviços para internet, essa vaga é para você!

Procuramos pessoas para fazer um atendimento ao cliente por chat e voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

• Estamos atuando Home Office, porém é possível que retornaremos as atividades presenciais em breve na Zona Sul de São Paulo.

Esperamos por você! #VempraAtento :)

#LI-BA1

Main responsibilities

• Atendimento receptivo de voz, chat e e-mail para suporte ao cliente referente aos produtos e serviços de anúncios em mídias sociais. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente e utilizará de sistemas para realização de registros e atendimento. Se necessário o especialista poderá entrar em contato com o cliente por voz para atendimento personalizado.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (superior cursando ou completo será um diferencial);
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Experiência em Call Center com atuação de Suporte ao Cliente;
• Conhecimento em Marketing Digital;
• Desejável ter experiência com atendimento via Chat, multiskill;
• Ter inglês nível Intermediário ou Avançado (haverá testes);
• Necessário residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo).

Additional information

Salário

R$ 2.500,00 + variável

Horário de Trabalho

• Matutino/Vespertino/Noturno

Obs. Podem ocorrer variações de acordo com a disponibilidade da operação (No momento o treinamento é no período da manhã, é necessário ter disponibilidade para treinamento das 09h00 às 15h20)

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Auxilio Home Office.

Local de Trabalho: Home Office - necessário residir em São Paulo.

Local da Empresa / Central de Contrato: Unidade Atento Nova São Paulo: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.