Especialista em Planejamento Comercial e Inteligência de Mercado (B2C)

Datorá Telecomunicações; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma referência no mercado de telecomunicações, a Datorá busca um Especialista em Planejamento Comercial e Inteligência de Mercado para liderar estratégias de retenção e crescimento. O papel é fundamental para melhorar a eficiência comercial com base em dados e análise de mercado, envolvendo colaboração com várias áreas da empresa. Oferecemos um ambiente que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, além de benefícios como assistência médica e programa de participação nos resultados.

Serviços

Assistência Médica

Vale Refeição

Flexibilidade: Trabalho híbrido

Programa de Participação por Resultados

Auxílio creche

Qualificações

• Experiência em empresas de telecomunicações com foco B2C.
• Vivência em análise de dados e planejamento estratégico.

Responsabilidades

• Monitorar indicadores de churn e retenção de clientes.
• Desenvolver estratégias para migração de clientes.
• Criar relatórios analíticos para identificar oportunidades.

Conhecimentos

Análise de dados

Inteligência comercial

Liderança

Formação académica

Pós-graduação em Administração, Engenharia, Marketing

Ferramentas

Power BI

CRM

Excel Avançado

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Planejamento Comercial e Inteligência de Mercado (B2C)

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Sobre a Datora e Arqia

A Datora é uma empresa brasileira com mais de 30 anos de atuação no mercado de telecomunicações, oferecendo soluções inovadoras para empresas de diversos setores.

A Arqia, parte do grupo Datora, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.

Juntas, Datora e Arqia transformam o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar pessoas e negócios de forma eficiente. Aqui nosso lema é #JuntosSomosMelhores

Conheça Mais Sobre o Grupo

https://www.youtube.com/watch?v=Ub2aITFR5IM

Sobre o Cargo

Assumir a liderança nas estratégias de retenção e crescimento da base de clientes B2C, com foco na rentabilidade da operação e redução do churn. Esta é uma posição-chave para impulsionar a eficiência comercial com base em dados, tendências e inteligência de mercado.

O Que Você Irá Fazer

• Monitorar e analisar indicadores de churn, taxas de retenção e comportamento dos clientes.
• Desenvolver e implantar estratégias comerciais para retenção e migração de clientes da tecnologia cobre para WLL.
• Criar relatórios analíticos e dashboards que identifiquem oportunidades de crescimento.
• Trabalhar em parceria com a equipe de Produtos e Marketing para desenvolver ofertas atrativas.
• Criar modelos preditivos para antecipar riscos e aprimorar a performance comercial.
• Acompanhar tendências de mercado e ações da concorrência.
• Definir e acompanhar KPIs e métricas estratégicas.
• Atuar junto à Tahto no desenho de campanhas de vendas, retenção e migração.
• Avaliar a viabilidade financeira de novos produtos e definir precificação de ofertas.
  
  

O Que Precisa Ter

• Pós-graduação em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência em inteligência comercial, análise de dados e planejamento estratégico em empresas de Telecom com clientes B2C.
• Vivência anterior no setor de telecomunicações é essencial.
• Domínio de ferramentas de CRM, Power BI, Excel avançado e análise de dados.
• Inglês e/ou Espanhol serão considerados diferenciais importantes.
  
  

Local de trabalho: JK/SP

O Que Oferecemos

• VR (Vale Refeição para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.
• Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.
• PPR (Programa de Participação por Resultados)
• Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com 3 dias em HO
• Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.
• Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)
• Auxílio creche até 6 anos
• Auxílio PCD para dependentes
• Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)
• Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.
• Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.
• Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.
• Empréstimos consignados
• Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.

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