Especialista em Infraestrutura Microsoft (RJ)

Equinix; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de infraestrutura digital global está em busca de um profissional técnico para operar e manter ambientes de Hosting em Rio de Janeiro. O candidato ideal terá sólida experiência com sistemas Microsoft, virtualização, e um domínio avançado da língua inglesa. Este papel envolve desde a análise de causa raiz até o atendimento a solicitações dos clientes, em um ambiente de trabalho colaborativo e focado em excelência operacional.

Qualificações

• Sólida experiência com sistemas operacionais Microsoft (nível 3).
• Experiência em virtualização e ferramentas Microsoft.
• Disponibilidade para atuar em regime noturno.

Responsabilidades

• Operar, manter e documentar ambientes de Hosting.
• Planejar e implementar mudanças técnicas.
• Gerenciar solicitações de serviço com clientes.

Conhecimentos

Análise de causa raiz

Experiência com Hyper-V

Experiência com VMware

Conhecimento em SQL Server

Domínio da língua inglesa

Ferramentas

Windows Server

Soluções de backup

Nutanix

Descrição da oferta de emprego

Who are we?

Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners, and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences, and multiply their value, while supporting their sustainability goals.

Joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.

Resumo da Vaga

Profissional técnico responsável por operar, manter e documentar ambientes de Hosting gerenciados, atuando em incidentes, requisições, mudanças e projetos. Deve garantir a qualidade técnica das entregas, propor melhorias e apoiar os times de atendimento com foco em excelência operacional.

Responsabilidades

• Operar, manter e documentar ambientes de Hosting conforme descrições de produto.
• Atuar em incidentes, requisições e problemas técnicos, garantindo a normalização do ambiente.
• Planejar e implementar mudanças (correções, migrações e melhorias).
• Realizar análise de causa raiz e propor melhorias técnicas e operacionais.
• Apoiar tecnicamente os times de N1 e N2, incluindo escalonamentos.
• Participar de projetos como especialista técnico.
• Identificar oportunidades de melhoria e novos negócios.
• Realizar atendimento telefônico com clientes e participar de escala de sobreaviso.
• Monitorar processos com fornecedores e clientes, assegurando prazos e qualidade.
• Gerenciar solicitações de serviço (ativação/desativação de produtos).

Requisitos

• Sólida experiência com sistemas operacionais Microsoft (nível 3 e análise de causa raiz).
• Experiência com virtualização (Hyper-V e VMware).
• Ampla experiência com ferramentas Microsoft.
• Conhecimento em banco de dados SQL Server.
• Experiência com planejamento e execução de mudanças.
• Domínio da língua inglesa.
• Disponibilidade para atuar em regime noturno, das 22h às 07h.

Diferenciais:

• Certificações técnicas.
• Conhecimentos em Nutanix e soluções de backup.

Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability. If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing this form.

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