Especialista em Implementação de CRM - Hibrido - SP São Paulo - SP and Hybrid Legal person

Just a Little Data; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em tecnologia busca um Especialista em Implementação de CRM para liderar projetos de CRM em São Paulo. O candidato ideal terá experiência com ferramentas como Salesforce e Microsoft Dynamics 365, além de habilidades em liderança e trabalho em equipe. A posição requer uma abordagem estratégica e técnica para desenvolver soluções escaláveis e eficazes, colaborando com equipes multidisciplinares. Se você é apaixonado por tecnologia e tem interesse em ciência de dados, esta é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Experiência em múltiplas plataformas de CRM.
• Habilidades em automação de CRM.
• Certificações em plataformas de CRM são valorizadas.

Responsabilidades

• Atuar na implementação de soluções de CRM.
• Liderar times para garantir a entrega de projetos.
• Desenvolver customizações e integrações em plataformas de CRM.

Conhecimentos

Liderança de times multidisciplinares

Colaboratividade

Análise crítica

Ferramentas

Microsoft Dynamics 365

Salesforce

Oracle Responsys

RD Station

Power BI

Tableau

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Implementação de CRM - Híbrido - SP

Workplace: São Paulo - SP

Objetivo da vaga

Estamos à procura de um profissional especialista na disciplina CRM, com habilidades de liderança de times multidisciplinares, comportamento colaborativo e vivência em múltiplas ferramentas de automação de CRM.

• Atuar de forma estratégica e técnica no desenho, desenvolvimento e implementação de soluções de CRM em diversas plataformas, como Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Oracle Responsys, RD Station, entre outras.
• Liderar ou colaborar com times multidisciplinares para garantir a entrega de projetos alinhados às necessidades do cliente.
• Compreender profundamente os conceitos de CRM (Customer Relationship Management) e saber como aplicá-los de forma eficaz em diferentes contextos e ferramentas.
• Ser capaz de aprender rapidamente novas plataformas de CRM e adaptar-se ao ambiente tecnológico de cada cliente, independente da ferramenta utilizada.
• Traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas escaláveis, seguras e de alto desempenho.
• Desenvolver e manter customizações, fluxos, integrações e automações, respeitando as boas práticas de desenvolvimento e arquitetura.
• Implementar campanhas e processos operacionais nos sistemas de CRM, garantindo a integridade dos dados e o desempenho das operações.
• Conduzir testes e validações para garantir a estabilidade e qualidade das entregas.
• Oferecer suporte técnico, documentação e treinamento a usuários e equipes internas.
• Avaliar novas tecnologias e tendências em CRM e marketing digital, contribuindo para a evolução contínua das soluções oferecidas.
• Desejável experiência ou forte interesse em múltiplas plataformas de CRM, como Salesforce, RD Station, Oracle Responsys, HubSpot, entre outras.
• Capacidade de adaptação a diferentes ambientes tecnológicos, com postura consultiva e foco em solução.
• Conhecimentos sólidos em AMPscript, SSJS, PRL, APIs são um diferencial.
• Experiência com customizações, integrações, automações e fluxos de trabalho em ferramentas de CRM.
• Familiaridade com plataformas de análise como Power BI ou Tableau, é um diferencial.
• Vivência com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.
• Habilidade para atuar com diferentes stakeholders, traduzindo necessidades de negócio em soluções práticas.
• Certificações em plataformas de CRM são altamente valorizadas.

Requisitos comportamentais

• Comunicação efetiva com times multidisciplinares
• Colaboratividade e liderança
• Comunicação assertiva
• Olhar analítico e crítico

Só um pouquinho de dados. Ou um montão deles.

A quantidade não é o mais importante, mas sim o uso que fazemos das informações. Na Just a Little Data, nosso papel é exatamente este: ajudar empresas - sejam elas multinacionais ou negócios locais - a potencializar o conhecimento por trás dos dados.

Para isso, contamos não só com um time feito de especialistas em negócios, tecnologia, comunicação e outras áreas, mas com toda a estrutura e apoio do grupo B&Partners, do qual fazemos parte.

Queremos revolucionar o processo de tomada de decisão nas empresas e tornar a ciência de dados mais acessível, para que ela seja uma vantagem competitiva de negócios de diversos segmentos.

Nosso clima é de startup, com desafios, projetos e oportunidades de desenvolvimento constantes. Valorizamos a criatividade, unicidade de bagagem, bem-estar e autonomia das pessoas que atuam conosco. Afinal, são elas que fazem a empresa, e não o contrário. Se curtiu a ideia de somar com a gente, veja nossas vagas em aberto - uma delas pode ser a sua cara. E o seu perfil, a nossa.

Missão

Solucionar problemas e direcionar operações com tecnologia e ciência de dados da maneira mais prática e objetiva, visando aumentar os resultados dos nossos clientes e parceiros.

Inquietude: tudo sempre pode melhorar;

Conhecimento profundo do que faz;

Comprometimento e transparência nas relações (B2B e B2C);

Assertividade e precisão na entrega.

Diversidade

Aqui na Just, respeitar as identidades e valores de cada indivíduo não é só uma questão fundamental, mas obrigatória. Acreditamos que contar com pessoas de todos os tipos no nosso time é exatamente o que precisamos para nos desenvolver em todos os sentidos. Por isso, diferentes visões, bagagens e modos de ser são e serão sempre bem-vindos na nossa casa.

Curtiu? Bora somar e deixar os gráficos abaixo cada vez menos padronizados!

Nossa forma de trabalhar é híbrida, mais para remota.

Na Just, valorizamos o equilíbrio entre autonomia e alinhamento. Por isso, temos vagas remotas, híbridas e algumas que pedem presença em São Paulo, seja para encontros no escritório ou momentos conforme o escopo da vaga exigir. Mas não se preocupe, tudo isso é sinalizado de forma clara na descrição do cargo e ao longo do processo seletivo.

Se estiver em SP, conte com um espaço físico, moderno e bem equipado. Seja na sua casa ou na nossa, o que importa é se sentir bem no dia a dia!

A gente sabe que para ter os melhores talentos ao nosso lado, um bom salário não é a única coisa que importa. Por isso, preparamos um pacote de benefícios completo para oferecer mais bem-estar e qualidade de vida para todo o time da Just! Confira os principais.