Especialista em Atendimento Sac Receptivo Com Vendas (Telefonia) - Unidade São José dos Campos

Atento Brazil; São José dos Campos; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em atendimento ao cliente busca pessoas apaixonadas por fazer a diferença. Nesta função, você será responsável por atender clientes via voz, identificando suas necessidades e oferecendo soluções práticas. Com um ambiente dinâmico e desafiador, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades de vendas e negociação, contribuindo para o sucesso da equipe. Se você está em busca de um primeiro emprego ou deseja crescer na área, essa é a sua chance de brilhar e fazer parte de um time que valoriza resultados e superação de metas.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição/alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche/criança com deficiência

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias

Plano de carreira

Qualificações

• Mínimo 18 anos, certificado militar (masculino) e ensino médio completo.
• Fluência verbal e habilidades de persuasão e negociação são essenciais.

Responsabilidades

• Identificar necessidades do cliente e oferecer soluções práticas.
• Realizar vendas de produtos e serviços em atendimento receptivo.

Conhecimentos

Fluência verbal

Persuasão

Negociação

Experiência em vendas

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior cursando ou completo

Ferramentas

Sistemas de atendimento

Descrição da oferta de emprego

Job description

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

O nosso atendimento ao cliente será por voz. Atendimento receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços.

Venha fazer parte do nosso time!

Main responsibilities

• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Vendas de produtos e serviços;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Tarefas técnicas específicas: Atendimento Call Center, receptivo de vendas para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Formação acadêmica: Ensino Médio completo. Será um diferencial, nível superior cursando ou completo;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Ter experiência com vendas é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Ter fácil acesso a Unidade Atento de São José dos Campos.

Additional information

Salário: R$ 1.242,00 nos primeiros 90 dias e após será de R$1.412,00 + Variável

Remuneração Variável: Além do salário base, temos a remuneração variável que foi pensado justamente em pessoas que adoram desafios e que gostam de superar as metas!

Meta Operacional: Não faltar, atrasar, ter bons atendimentos, tempo médio de atendimento etc.

Meta de Vendas: Quanto mais vender, maior é seu ganho financeiro!

• Metas Operacionais: Teto máximo de R$ 400,00
• Metas de Vendas: Sem teto máximo, quanto mais vender, maior são os ganhos

Horário de Trabalho:

• Manhã / Tarde
• Tarde / Noite

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Andrômeda, 227 - 1º andar – Jd. Satélite CEP: 12230-000, São José dos Campos -SP, Brasil.