Especialista em Atendimento Receptivo CRA (Grupo Educacional) - Unidade Santana (Vaga Exclusiva[...]

Atento; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade emocionante em uma empresa inovadora busca pessoas apaixonadas por fazer a diferença. O trabalho envolve atendimento ao aluno por voz, identificando suas necessidades e esclarecendo dúvidas. Após um período de experiência, há a possibilidade de trabalhar em home office, oferecendo flexibilidade e um ambiente de crescimento profissional. Os colaboradores também se beneficiam de descontos em cursos e uma variedade de benefícios, incluindo assistência odontológica e vale alimentação. Se você é comunicativo e empático, venha fazer parte deste time dinâmico!

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Descontos em Academias

Parcerias educacionais

Plano de carreira

Descontos de até 90% em instituições Kroton

Qualificações

• Idade mínima de 18 anos.
• Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do aluno e trazer soluções.
• Utilizar sistemas para registros e aplicações de atendimento.
• Encantar o aluno e gerar valor para a marca.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Experiência com Atendimento ao Cliente

Conhecimentos básicos em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Temos oportunidade de emprego chegandooooo...

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

O nosso atendimento ao aluno será por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp e Retenção) de atendimento.

Além disso, depois do período de experiência os funcionários podem virar para HOME OFFICE após avaliação de performance, e a marca também oferece um desconto exclusivo para novos estudantes (até 90% nos cursos de graduação).

Venha conferir!!

Venha fazer parte do nosso time!!

#VemPraAtento #OneAtento

#LI-DG2

Main responsibilities

• O especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução resolutiva e objetiva, conforme procedimento vigente;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Foco para encantar o aluno e deixar ele satisfeito, gerando valor para a marca.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Possuir empatia e acolhimento;
• Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
• Conhecimentos básicos em informática.

Additional information

Salário

R$1.518,00

Horário de Trabalho

• Manhã/Tarde/Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folgas sábado, domingo e feriados nacionais.

Possibilidade de HOME OFFICE após avaliação de performance e período de experiência.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Saúde Família +;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho:Rua Voluntários da Pátria, 300, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000.