Especialista em Atendimento Receptivo CRA (Grupo Educacional) - Unidade Santana

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de profissionais apaixonados por atendimento ao cliente. Se você tem empatia e deseja fazer a diferença na vida das pessoas, esta é a sua chance! O trabalho envolve atender alunos por voz, identificando suas necessidades e proporcionando soluções eficazes. Com um ambiente dinâmico e acolhedor, você terá a oportunidade de encantar os alunos e contribuir para a reputação da marca. Junte-se a um time que valoriza a comunicação e o desenvolvimento pessoal, e faça parte de uma jornada que transforma vidas.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Descontos em Academias

Parcerias educacionais

Plano de carreira

Qualificações

• Mínimo 18 anos de idade e Ensino Médio Completo.
• Boa comunicação e empatia são essenciais para o atendimento.

Responsabilidades

• Identificar as necessidades do aluno e oferecer soluções efetivas.
• Registrar e aplicar procedimentos no sistema durante o atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Informática básica

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Temos oportunidade de emprego chegandooooo...

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

O nosso atendimento ao aluno será por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

Venha fazer parte do nosso time!

Main responsibilities

• O especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução resolutiva e objetiva, conforme procedimento vigente;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Foco para encantar o aluno e deixar ele satisfeito, gerando valor para a marca.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Possuir empatia e acolhimento;
• Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
• Conhecimentos básicos em informática.

Additional information

Salário: R$1.412,00

Horário de Trabalho:

• Manhã/Tarde/Noite

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 com folgas sábado, domingo e feriados

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Serviço Familia +;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Voluntários da Pátria, 300, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000.