Especialista em Atendimento Receptivo (Área da Saúde) - Unidade Santo André

Atento; Santo André; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Atento, uma das maiores empresas em serviços de relacionamento com o cliente, busca um Especialista em Atendimento Receptivo na Unidade Santo André. O profissional será responsável por atender beneficiários de plano de saúde, demonstrando empatia e cordialidade. Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor e diversas oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Assistência Médica

Plano de carreira

Seguro de Vida

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Paixão pelas pessoas e interesse em atendimento na área da saúde.
• Familiaridade com comandos básicos de informática.

Responsabilidades

• Atendimento aos beneficiários de plano de saúde.
• Sanar dúvidas sobre o plano, rede credenciada e reembolso.

Conhecimentos

Empatia

Agilidade

Boa comunicação verbal

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Atendimento Receptivo (Área da Saúde) - Unidade Santo André

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Especialista em Atendimento Receptivo (Área da Saúde) - Unidade Santo André

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Job Description

Buscamos pessoas que sejam apaixonadas por transformar o dia de alguém demonstrando empatia e cordialidade no atendimento.

Job Description

Buscamos pessoas que sejam apaixonadas por transformar o dia de alguém demonstrando empatia e cordialidade no atendimento.

Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos beneficiários e prestadores e garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.

O que esperamos dos nossos encantadores?

• Demonstrar empatia em cada contato;
• Agilidade no atendimento;
• Bons relacionamentos;
• Ter objetivo de crescimento profissional.
  
  
  

Essa vaga é 100% presencial.

Responsibilities and assignments

• Atendimento aos beneficiários de plano de saúde voltado para funcionários e aposentados de uma grande empresa;
• Sanar as dúvidas sobre o plano, rede credenciada, cobertura, solicitação de reembolso, senhas, dúvidas sobre o aplicativo, autorização de procedimento e atendimento aos prestadores de serviço do plano de saúde.
  
  
  

Requirements And Qualifications

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Paixão pelas pessoas, genuíno interesse em trabalhar com atendimento na área da saúde, concentração e comprometimento com as entregas e metas;
• Sorriso na voz, boa comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com comandos básicos de informática e habilidade de digitação;
• Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso à Atento em Santo André.
  
  
  

Additional information

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

• manhã/tarde/noite/
  
  
  

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas aos sábados ou domingos, mas com a possiblidade de escala 5x2 (segunda à sexta) de acordo com os resultados entregues.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá / Transporte escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral.
  
  
  

Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil.

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Teste Smart2Teste Smart
• Step 3: Avaliação Unificada3Avaliação Unificada
• Step 4: Triagem4Triagem
• Step 5: Entrevista com o RH e Requisitante5Entrevista com o RH e Requisitante
• Step 6: Hiring6Hiring
  
  
  

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Quem somos?

A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [e-mail] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.

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