Especialista de Suporte à Aplicação HCM

ADP; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em crescimento busca um Consultor SAP para integrar sua equipe em São Paulo. O candidato ideal deve ter experiência em implementações de SAP HCM, com um foco especial na folha de pagamento. Oferecemos um ambiente acolhedor, onde suas ideias e talentos serão valorizados. A função envolve atuar como facilitador entre a equipe de implementação e os clientes, além de dar suporte e documentação necessários em um modelo de trabalho híbrido, que permite até duas vezes home-office por semana.

Qualificações

• Experiência em configuração do SAP HCM PY para folha de pagamento dos EUA, Canadá ou México.
• Capacidade de fornecer suporte a aplicativos e documentação.
• Facilidade em resolver problemas reportados nos SLAs.

Responsabilidades

• Atuar como facilitador entre a equipe de implementação e os clientes.
• Preparar especificações funcionais sobre design e configuração.
• Aplicar conhecimento funcional específico do país para melhorar o serviço ao cliente.

Conhecimentos

Experiência em implementação SAP HCM

Inglês avançado

Espanhol avançado

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Description

Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso.Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP.

Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossosvaloresCENTRAIS:Conhecimento e Visão, Integridade é Tudo, Excelência na Prestação de Serviços, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.

Nossa cultura acolhe diversas perspectivas e cria um lugar onde as carreiras podem florescer. Nós respeitamos e valorizamos as diferenças com oportunidades iguais de emprego, independentemente de raça, religião, gênero, orientação sexual, idade, cultura, deficiência ou status social.

Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Faça parte do nosso time!

RESUMO DA POSIÇÃO

Como Consultor SAP, você atuará como facilitador entre a equipe de implementação e os clientes para entender melhor suas necessidades de negócios.
Atuará também como mentor ou treinador de parceiros. Preparará especificações funcionais, incluindo detalhes sobre design e configuração.

FUNÇÕES:

• Resolver os problemas reportados nos SLAs.
• Configuração do SAP HCM PY para folha de pagamento dos EUA, Canadá ou México
• Fornecer aos clientes o status das implementações
• Guarde a documentação do cliente
• Fornecer suporte a aplicativos
• Reunir-se com clientes sempre que necessário
• Aplicar conhecimento funcional relevante específico do país para potencializar o serviço focado no cliente
• Realizar testes unitários
• Fornecer documentação

O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana

REQUISITOS:

• Experiência em implementação SAP HCM, módulo de folha de pagamento (PY)
• Ensino superior completo
• Inglês OU espanhol em nível avançado para conversação
  
  

O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana

Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador.”