Job description
Responsável pelo desenvolvimento, manutenção, suporte e treinamento de soluções técnicas nos sistemas informatizados da Ajinomoto do Brasil, através do levantamento de necessidades das áreas de negócio e unidades fabris, analisando custos e prazos, assegurando e provendo soluções com qualidade, confiabilidade, integridade e benefícios para a empresa; a fim de alcançar as metas e objetivos de TI, baseado nos Princípios do Grupo Ajinomoto.
A Ajinomoto encoraja candidaturas provenientes de uma ampla gama de experiências e perspectivas, abraçando a diversidade em todas as suas formas. Se você é um indivíduo único, independentemente de sua nacionalidade, gênero, habilidades, orientação sexual, idade, deficiências, etnia ou cor, nós o convidamos a se candidatar a esta oportunidade. #Inclusão #Variedade #Equidade #Diversidade #AjinomotodoBrasil
Main responsibilities
- Realizar o atendimento de chamados diariamente, através do sistema de Service Desk, analisando e avaliando a viabilidade de correções, melhorias, novas funcionalidades, e suporte;
- Elaborar especificações técnicas / funcionais, manuais de treinamento, documentações de sistemas, procedimentos, instruções de trabalho;
- Elaborar documentação de todas as funcionalidades (configuração) e processos (operação);
- Manter-se informado em relação às novas soluções para TI e pesquisa de mercado, mediante acesso a publicações digitais e impressas, rede de relacionamentos e participação em cursos e palestras;
- Participar de projetos relacionados a upgrade, update, melhorias, requisitos legais, relacionados aos seus módulos ou sistemas de responsabilidade;
- Pesquisar e selecionar novas ferramentas existentes no mercado, visando aprimorar o trabalho de desenvolvimento e atender necessidades da organização.
Requirements and skills
Requisitos:
- Ensino Superior Completo, preferencialmente em áreas relacionadas às Ciências Exatas, Ciências Humanas, Ciências da Terra ou Ciências Sociais Aplicadas.
- Vivência como Key User em um ou mais módulos SAP PP, QM e/ou MES/LIMS.
- Disponibilidade para viagens.
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B.
Desejável (não eliminatório):
SAP e Sistemas:
- Conhecimento em SAP PP e QM.
- Vivência com SAP S/4HANA e Fiori.
- Academia SAP PP, QM e MM.
- Conhecimento em integração entre módulos SAP e outros sistemas.
- Conhecimento em mapeamento de processos como Key User.
- Conhecimento básico em linguagem ABAP.
- Experiência com sistemas de alta disponibilidade.
Processos de Negócio:
- Conhecimento em processos de Produção e Qualidade.
- Vivência em produção, qualidade assegurada, controle de qualidade e comércio exterior.
- Conhecimento em Sistema de Gestão Integrado.
Metodologias e Ferramentas:
- Pacote Office.
- Cultura Ágil.
- Business Partner.
- Metodologias de projetos (Scrum, Agile, entre outras).
- ITIL 4.
- AGP.
- STPD (PDCA).
Idiomas:
- Inglês intermediário, com boa capacidade de leitura e escrita.
Additional information
Benefícios:
- Assistência Médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Ticket Alimentação;
- Gympass;
- VT;
- PLR;