Especialista de Sistemas Netvagas MARINGA, PR, BR
Descrição
Estamos em busca de um profissional responsável e comprometido para atuar como Especialista de Sistemas, atuando na intersecção entre a tecnologia e as áreas de negócio da Fortgreen, identificando gargalos, desenhando melhorias de processos e capacitando as equipes na utilização do ERP Protheus.
Responsabilidades e atribuições
- Consultoria Interna: Praticar a escuta ativa junto às áreas de negócio (RH, Financeiro, Logística, Produção, etc.) para mapear as dores operacionais e convertê-las em melhorias dentro do Protheus.
- Otimização de Processos (As-Is / To-Be): Analisar como as rotinas são feitas hoje e desenhar fluxos de trabalho mais ágeis, reduzindo o retrabalho dos colaboradores.
- Treinamento e Capacitação: Desenvolver e ministrar workshops e treinamentos práticos sobre as regras de negócio e novos módulos do ERP para os colaboradores da Fortgreen.
- Análise de Requisitos: Traduzir as necessidades dos usuários em especificações funcionais claras para os analistas técnicos ou consultorias externas realizarem customizações.
- Parametrização do ERP: Configurar o sistema (regras de negócio, parâmetros, fórmulas e campos) para adequar o Protheus aos processos validados com as áreas.
- Facilitação de Conteúdo Técnico: Conduzir workshops e sessões de facilitação com as áreas de negócio, orientando-as metodologicamente para que os próprios departamentos desenhem e atualizem seus manuais e procedimentos operacionais (POPs) do Protheus.
- Homologação e Testes de Negócio: Validar as entregas feitas pelas consultorias em conjunto com os usuários-chave (Key Users), garantindo que a solução atende ao negócio antes de ir para produção.
- Auditoria de Utilização: Identificar se os módulos do ERP estão sendo subutilizados ou operados incorretamente e intervir com ações corretivas e orientações.
- Cultura de Dados (BI): Orientar as áreas de negócio sobre como extrair relatórios confiáveis e estruturar visões de indicadores em conjunto com a equipe técnica.
- Alinhamento de Expectativas: Atuar como mediador entre as demandas Protheus da operação e a capacidade de entrega técnica do departamento de TI.
Requisitos e qualificações
- Domínio funcional dos principais módulos do Protheus (Faturamento, Compras, Estoque, Financeiro, Contabilidade, PCP, Chão de Fábrica); Engenharia de Requisitos.
- Gestão de processos: Experiência prática com técnicas de Facilitação e Moderação de Grupos; Didática corporativa; Gestão de Processos de Negócio (BPMN).
- Análise técnica: Linguagem Oracle para consultas e validações de dados em tabelas Protheus; Configurações no módulo Configurador (SIGACFG) do Protheus; Linguagem ADVPL para leitura de fontes e analise de problemas em ambiente altamente customizado.
- Arquitetura: Noções da arquitetura técnica do Protheus para interface com a equipe de Infraestrutura.
- Didática e Comunicação Interpessoal: Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma simples, paciente e clara para usuários de diferentes níveis de alfabetização digital.
- Visão Sistêmica de Negócio: Entendimento integrado de como as operações se conectam dentro do ERP.