Analista de TI

Corttex Indústria, Comércio, Importação e Exportação Ltda; Americana; Presencial; BRL 89 280 - 133 920; Tempo integral

Resumo da oferta

A Corttex Indústria, Comércio, Importação e Exportação Ltda está em busca de um profissional para atuar na sustentação e suporte do ERP Protheus. O candidato será responsável por acompanhar a implementação, prestar suporte aos usuários, realizar testes e documentar requisitos.

É essencial ter formação superior em Sistemas de Informação e experiência prévia em projetos de Protheus. A empresa valoriza um perfil analítico e organizado, capaz de interagir com diversas áreas.

Qualificações

• Experiência com o ERP Protheus em suporte e sustentação.
• Participação em projetos de implantação do Protheus.
• Capacidade de análise e documentação de requisitos.

Responsabilidades

• Acompanhar a implantação do ERP Protheus.
• Prestar suporte aos usuários nas rotinas diárias.
• Realizar testes funcionais e homologações.

Conhecimentos

Experiência com sustentação e suporte funcional do ERP Protheus

Vivência em projetos de implantação do Protheus

Experiência em levantamento e análise de requisitos

Conhecimento em mapeamento de processos de negócio

Boa comunicação

Formação académica

Ensino superior completo em Sistemas de Informação ou áreas correlatas

Ferramentas

ERP Protheus

SQL

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atribuições

O profissional atuará diretamente no acompanhamento da implantação do ERP Protheus, realizando a interface entre as áreas de negócio, consultorias e equipes técnicas, garantindo a aderência dos processos às melhores práticas do sistema.

Após a implantação, atuará na sustentação do ambiente Protheus, apoiando os usuários nas rotinas do dia a dia, conduzindo análises funcionais, identificando oportunidades de melhoria contínua e acompanhando demandas de evolução do sistema.

Principais atividades:

• Atuar como referência funcional do ERP Protheus junto às áreas usuárias;
• Participar do projeto de implantação, apoiando o levantamento e validação de requisitos;
• Realizar parametrizações e testes funcionais;
• Elaborar e executar roteiros de homologação junto aos usuários-chave;
• Identificar desvios entre processo e sistema, propondo soluções aderentes;
• Registrar, acompanhar e priorizar chamados e incidentes relacionados ao ERP;
• Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e orientando quanto à correta utilização do sistema;
• Atuar na investigação e tratativa de erros operacionais e inconsistências sistêmicas;
• Acompanhar integrações entre sistemas e apoiar na validação funcional;
• Elaborar materiais de treinamento e ministrar capacitações para usuários;
• Atuar como elo entre usuários, consultorias e equipe técnica para acompanhamento das demandas de evolução e customização do sistema;
• Apoiar atividades de gestão de mudanças e melhoria contínua dos processos.

Formação

• Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.

Requisitos Técnicos Obrigatórios

• Experiência com sustentação e suporte funcional do ERP Protheus;
• Vivência em projetos de implantação, atualização ou rollout do Protheus;
• Experiência em levantamento, análise e documentação de requisitos;
• Conhecimento em mapeamento e revisão de processos de negócio;
• Experiência na condução de testes integrados e homologações;
• Capacidade de análise e resolução de problemas junto aos usuários;
• Conhecimento intermediário em consultas SQL para apoio em análises e validações;
• Boa comunicação para interação com áreas operacionais, gestores e fornecedores.

Conhecimentos Funcionais Desejáveis

Vivência prática nos seguintes módulos do Protheus:

• Estoque e Custos;
• Livros Fiscais;

Diferenciais

• Participação em projetos completos de implantação do Protheus;
• Conhecimento em Configurador de Tributos;
• Experiência com documentação de processos e procedimentos operacionais;
• Conhecimento básico da arquitetura Protheus, integrações e conceitos de APIs;

Competências Comportamentais

• Perfil analítico e organizado;
• Comunicação clara e objetiva;
• Senso de prioridade e foco na resolução de problemas;
• Proatividade e visão de melhoria contínua;
• Capacidade de conduzir treinamentos e apoiar a gestão da mudança;
• Flexibilidade para atuar em ambientes dinâmicos e com múltiplas demandas.