ESPECIALISTA DE SINISTROS | PROPERTY São Paulo - SP and Hybrid Full-time employee

Mdsgroup; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Mdsgroup busca um especialista em sinistros para se juntar ao seu time. A posição exige formação em Administração ou Engenharia e envolve atuar na gestão de sinistros, assegurar a conformidade legal e fomentar melhorias. O profissional deve ser proativo e orientado a resultados, contribuindo para o desenvolvimento dos indicadores de desempenho da companhia.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico

Seguro de Vida

Cesta alimentação: Vale refeição e/ou alimentação

Wellz - plataforma de terapia gratuita

Vale transporte

PLR

Gympass

Day off

Apoio Pass para você e seus dependentes

Convênio com Berlitz, escola de idiomas

Descontos nas contratações de seguros pessoais

Qualificações

• Graduação completa em Administração, Engenharia ou correlacionados.
• Pós Graduação em Gestão de Seguros.
• Experiência com sinistros de property é requerida.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos segurados e gerenciar sinistros.
• Realizar análise de contratos e documentos.
• Garantir conformidade com legislações e regulamentações.

Conhecimentos

Foco no cliente

Organização

Profissionalismo

Inovação

Comunicação assertiva

Tomada de decisão

Visão de negócio

Liderança técnica

Formação académica

Graduação em Administração

Graduação em Engenharia

Pós Graduação/MBA em Gestão de Seguros

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente?Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.

Buscamos um profissional para somar ao time de Sinistros que será responsável por atuar de forma técnica e especializada, por meio de compreensão, articulação e implementação dos projetos relacionados a seguros de riscos empresariais, assegurando o desenvolvimento de soluções que tornem mais rápido e inteligente os processos de análises e avaliação de riscos de engenharia.

Main responsibilities

• Prestar suporte aos segurados, por meio de atendimento presencial, telefônico e ferramentas digitais, a fim de garantir uma operação efetiva e diferenciada em relação aos processos de sinistros.
• Realizar gestão de tarefas, por meio de métodos para que os aspectos principais da tarefa como prazo, esforço, objetivo sejam tecnicamente bem gerenciados, a fim de conciliar os aspectos humanos, técnicos e organizacionais das tarefas de acordo com a complexidade do processo.
• Garantir o correto cadastro dos dados e informações dos processos de sinistros, por meio de registro de forma clara e objetiva no sistema informatizado, a fim de facilitar a compreensão, assim como saber qual o tratamento, que ação adotar e qual rumo seguir em relação as próximas abordagens.
• Realizar todos os tipos de análises e/ou revisões de contratos e/ou documentos, por meio de exame completo, regular ou cirúrgico, a fim de resguardar, evitar problemas que causem prejuízos para o negócio e mantenha a credibilidade da companhia em relação aos produtos e/ou serviços contratados pelos clientes e/ou parceiros.
• Garantir a aplicabilidade das legislações e regulamentação de cada país, por meio de consulta e pesquisa nos canais dos órgãos fiscalizadores e/ou apoio jurídico (Interno e/ou externo), a fim de garantir que a operação de sinistros esteja em consonância com os órgãos competentes.
• Realizar atendimento interno e/ou externo em caráter técnico especializado, por meio de busca de soluções alternativas para desenvolvimento de produtos, projetos, pesquisas, a fim de apoiar as áreas de negócio e/ou suporte no atingimento das metas.
• Apoiar na capacitação e orientação dos demais membros da equipe, para que todos possam utilizar da melhor forma as aplicações, os recursos das ferramentas de trabalho em busca do atingimento de metas e os objetivos organizacionais.
• Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante os processos, procedimentos e fluxos da área, sugerindo ações que possibilite melhoria contínua, a fim de buscar ininterruptamente aperfeiçoar produtos, serviços, processos e a experiência aos clientes interno e consumidores.
• Prestar o apoio e/ou atendimentos necessário para as demais áreas, por meio de suporte e/ou disponibilização de dados e/ou informações, a fim de dar continuidade nos processos e/ou execução das tarefas.
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.
• Contribuir ativamente para o desenvolvimento dos indicadores de desempenho (KPIs), objetivos e resultados chave (OKR) e novos projetos da companhia.

Requirements and skills

• Graduação completa em Administração, Engenharia e Correlacionados
• Pós Graduação/MBA/Especialização em Gestão de Seguros
• Conhecimento intermediário no Pacote Office
• Experiência profissional com sinistros de property
• Ter foco no cliente, organização, profissionalismo, inovação, comunicação assertiva, tomada de decisão, visão de negócio e liderança técnica.

Additional information

• Plano de Saúde eOdontológico
• Seguro de Vida
• Cesta alimentação: Vale refeição e/ou alimentação
• Wellz - plataforma de terapia gratuita
• Vale transporte
• PLR
• Gympass
• Day off
• Apoio Pass para você e seus dependentes
• Convênio com Berlitz, escola de idiomas
• Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.