Especialista de Qualidade de Software AI (QA Automação)

Especialista de Qualidade de Software AI (QA Automação)

TOTVS | São Paulo - SP | Remoto

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Engenheiro(a) de Qualidade (QA) versátil e proativo(a) para garantir a excelência da nossa plataforma. O(a) profissional será responsável por planejar e executar testes automatizados, além de fornecer suporte técnico aos nossos clientes, solucionando dúvidas e resolvendo problemas.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver e manter testes automatizados utilizando Cypress.
• Planejar e executar testes de regressão, funcionalidade e desempenho para garantir a qualidade da plataforma.
• Identificar, documentar e acompanhar bugs, defeitos e oportunidades de melhorias no sistema.
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento para garantir a qualidade do código e a entrega de novas funcionalidades.
• Atender e solucionar tickets de suporte técnico, auxiliando os clientes na utilização da plataforma.
• Criar e manter documentação técnica para auxiliar os clientes e a equipe de suporte.
• Monitorar e analisar métricas de qualidade e suporte, propondo melhorias nos processos.
• Participar da definição e implementação de boas práticas de QA e suporte.

Requisitos e qualificações

• Experiência em testes automatizados com Cypress.
• Conhecimento em metodologias de teste de software.
• Experiência em identificação e documentação de bugs.
• Habilidade para solucionar problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente.
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
• Capacidade de leitura em inglês técnico.

Requisitos desejáveis

• Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade.
• Experiência com ferramentas de teste unitário como PyTest e Jest.
• Conhecimento em infraestrutura em nuvem (Google Cloud Platform).
• Conhecimento em agentes de IA, LLMs e RAG.
• Experiência com desenvolvimento backend ou frontend ou ambos.

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;

Estamos comprometidos em promover um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade e inclusão, buscando sempre os melhores resultados.