Especialista de Projetos de IA I — Experiência do Cliente

Iberdrola; Cabreúva; On-site; BRL 180,000 - 320,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Vale Alimentação

Participação nos Lucros e Resultados

Seguro de Vida

Previdência Privada

Job summary

A Neoenergia busca profissional com atuação em Inteligência Artificial e Machine Learning para o Digital Center of Excellence, com foco em soluções produtivas e escaláveis para a Experiência do Cliente. O candidato ideal terá vivência em IA, analytics, automação inteligente e transformação digital, além de domínio de plataformas Azure/AWS e práticas de MLOps.

Esperamos atuação em equipes multidisciplinares, entrega de protótipos a soluções prontas, e alinhamento com diretrizes tecnológicas da

Qualifications

• Experiência em IA/ML & Transformação Digital.
• Conhecimento de plataformas IA (Azure/AWS) e APIs.
• Conhecimento de padrões de arquitetura de soluções em nuvem.

Responsibilities

• Definir padrões arquiteturais para IA, garantindo escalabilidade.
• Assegurar aderência à arquitetura DCoE e governança de projetos IA.
• Desenvolver e implantar soluções de IA/ML e componentes em produção.
• Promover evolução de plataformas de IA e integrações entre sistemas.
• Garantir segurança, privacidade e conformidade regulatória de IA.
• Integrar IA aos sistemas corporativos e canais digitais.
• Automatizar ciclo de vida de modelos com MLOps e CI/CD.

Skills

IA/ML

Arquitetura IA

MLOps

Cloud platforms

Education

Engenharia da Computação

Ciência da Computação

Tools

Docker

Kubernetes

Job description

Conheça o Nosso Jeito Neoenergia e seja parte! Fazer parte da Neoenergia é atuar em uma empresa líder do setor elétrico, presente em 18 estados e no Distrito Federal, ao lado de mais de 16 mil profissionais. Com mais de R$ 50 bilhões em investimentos previstos para os próximos anos, estamos construindo o futuro da energia no Brasil. Quer crescer com a gente? Nossos negócios estão divididos nas áreas de geração, transmissão, distribuição e comercialização. As suas distribuidoras, Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) e Neoenergia Brasília (DF) atendem a cerca de 17 milhões de clientes. Vivemos o Nosso Jeito Neoenergia, guiados por valores como atitude de dono, humanização, agilidade e foco na resolução, sempre buscando gerar valor para nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade. Confira os detalhes da vaga e venha construir um futuro melhor com a gente!

Local de Trabalho

a definir conforme diretrizes da companhia

Sua energia será muito importante para

Responsável por definir, desenvolver, industrializar, implantar, sustentar e governar soluções de Inteligência Artificial e Machine Learning para o DCoE (Digital Center of Excelence) de Experiência do Cliente, garantindo que plataformas, modelos, integrações e aplicações de IA sejam escaláveis, seguras, confiáveis, integradas e alinhadas às estratégias de negócio, tecnologia e fornecedores. Atuará tanto na evolução de arquiteturas, padrões e plataformas corporativas de IA quanto na transformação de protótipos em soluções produtivas, com foco em geração de valor, melhoria da jornada do cliente, digitalização, automação inteligente e adoção consistente de IA nas áreas de Experiência do Cliente.

Atividades

• Estabelecer padrões arquiteturais para soluções de Inteligência Artificial, definindo referenciais tecnológicos, frameworks, componentes reutilizáveis e boas práticas para assegurar escalabilidade, interoperabilidade, sustentabilidade e processamento em larga escala
• Assegurar a aderência das iniciativas de IA à arquitetura do DCoE (Digital Center of Excelence), mediante análise técnica, avaliação de requisitos e governança dos projetos, garantindo conformidade com as diretrizes tecnológicas da companhia
• Desenvolver, industrializar e implantar soluções de Inteligência Artificial, Machine Learning, LLMs, aplicações, serviços e componentes tecnológicos em ambiente produtivo, garantindo estabilidade, confiabilidade e escalabilidade operacional
• Promover a evolução das plataformas de IA, definindo capacidades, integrações, ambientes e serviços compartilhados, visando acelerar o desenvolvimento, a adoção e a sustentação de novas soluções para Experiência do Cliente
• Garantir segurança, privacidade, conformidade regulatória e governança das soluções de IA, por meio da definição de controles arquiteturais, gestão de riscos tecnológicos e proteção de dados sensíveis de clientes
• Integrar soluções de IA aos sistemas corporativos e canais digitais, por meio de APIs, pipelines de dados, microsserviços, fluxos de dados e serviços compartilhados, promovendo interoperabilidade entre plataformas como CRM, SAP, sistemas de faturamento e demais ambientes corporativos
• Automatizar e monitorar o ciclo de vida das soluções de IA, aplicando práticas de MLOps, CI/CD, versionamento, integração contínua, observabilidade e acompanhamento de indicadores de desempenho, disponibilidade, utilização, custos e qualidade dos modelos
• Apoiar a definição de padrões arquiteturais, roadmaps tecnológicos e estratégias de evolução das plataformas de Cloud e Inteligência Artificial, alinhados aos objetivos de negócio da organização
• Orientar equipes técnicas e multidisciplinares, apoiar provas de conceito, documentar ativos e processos de IA e representar tecnicamente a companhia em fóruns estratégicos de tecnologia, inovação e fornecedores, promovendo disseminação de conhecimento e evolução contínua das soluções implantadas

Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:

• Ensino superior completo em Engenharias de Computação, Software, Produção, Mecânica, Elétrica, Automação ou áreas afins, Ciência da Computação, Estatística, Física, Matemática ou áreas correlatas
• Inglês avançado
• Vivência em projetos de Inteligência Artificial, Analytics, Automação Inteligente, Inovação e/ou Transformação Digital
• Vivência com plataformas como Microsoft Azure AI, OpenAI, Microsoft Copilot, Power Platform, Power BI e ecossistemas corporativos de IA
• Conhecimento em arquitetura de soluções em nuvem, preferencialmente Azure e AWS, conteinerização com Docker e Kubernetes, integração de APIs, microserviços e sistemas corporativos
• Domínio ou familiaridade com SQL, Python e frameworks de machine learning e deep learning, como TensorFlow, Keras, PyTorch e Scikit-learn
• Conhecimento em IA Generativa, processamento de linguagem natural, prompts, RAGs, MCPs, Machine Learning, Copilots, Agentes Inteligentes e Automação de Processos
• Prática com ferramentas de MLOps e CI/CD para modelos de machine learning, incluindo versionamento, integração contínua, monitoramento e sustentação de modelos em produção
• Vivência na condução de iniciativas multifuncionais envolvendo áreas de negócio, tecnologia, dados, segurança, fornecedores e parceiros
• Vivência na construção de business cases, avaliação de ROI, mensuração de benefícios financeiros e operacionais e acompanhamento de indicadores
• Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum, Kanban, Design Thinking e Lean Six Sigma
• Visão estratégica de negócio, comunicação executiva, influência transversal, capacidade analítica, liderança colaborativa, gestão da mudança e adoção tecnológica
• Conhecimento de Cloud Security (IAM, KMS, criptografia e segregação de ambientes
• Conhecimento de Finops - Otimização de custos AWS e Azure

Será um diferencial se você tiver:

• Espanhol intermediário desejável
• Pós-graduação, MBA ou especialização em Dados, Inteligência Artificial, Analytics, Transformação Digital ou Gestão de Negócios
• Conhecimento do setor elétrico e dos processos de distribuição, atendimento ao cliente, operações, canais digitais e sistemas de relacionamento

Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.
• Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço
• Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano!
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores
• Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade
• Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê
• Totalpass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia
• Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma
• Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo
• Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos

Quer saber mais sobre a Neoenergia? Acompanhe as nossas redes sociais! #VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia Informação de Mobilidade Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país

Data de término da postagem: outubro-20-2026