Especialista de produtos

Claro Brasil; São Paulo; Vor Ort; BRL 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale-Refeição e Alimentação

Previdência Privada

Seguro saúde - Pets

Zusammenfassung

Uma empresa de telecomunicações renomada procura um(a) Coordenador(a) de Product Growth para liderar o desenvolvimento e evolução de produtos. O profissional será responsável por gerir o ciclo de vida dos produtos, realizando pesquisas de mercado e colaborando com diversas áreas estratégicas. Buscamos alguém com forte perfil comercial, experiência em telecomunicações, e habilidades em gestão de produtos e equipes multidisciplinares, para fortalecer nossa posição de liderança no mercado.

Qualifikationen

• Experiência sólida em gestão de produtos no setor de telecomunicações ou tecnologia.
• Vivência com P&L, GTM, e atuação em squads multidisciplinares.
• Inglês e espanhol intermediário/avançado é desejável.

Aufgaben

• Desenvolver, lançar e evoluir produtos conforme necessidades do mercado.
• Planejar e coordenar o lançamento de produtos e monitorar KPIs.
• Garantir alinhamento com as diretrizes da Claro e a jornada do cliente.

Kenntnisse

Empreendedorismo

Organização

Planejamento

Escuta ativa

Proatividade

Ausbildung

Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos, Marketing

Graduação em Marketing, Administração, Engenharia, Economia, TI

Tools

SQL

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

Estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, economico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.

E aí, deu match? Vem pra Claro construir o novo com a gente!

Gestão completa dos produtos de Dados avançado: Internet dedicada BLD e

Responsável pela gestão completa dos produtos de Dados avançado, desde a concepção da ideia até o lançamento, performance financeira e estratégia de mercado. Este profissional será uma peça-chave no desenvolvimento e evolução de produtos, garantindo alinhamento entre tecnologia, negócio e experiência do cliente.

Gestão do Ciclo de Vida do Produto

• Desenvolver, lançar, evoluir e descontinuar os produtos conforme as necessidades do mercado e da empresa.
• Garantir que os produtos estejam sempre atualizados, competitivos e aderentes à estratégia da Claro Empresas.

Pesquisa e Benchmark de Mercado

• Monitorar tendências, concorrentes e novas tecnologias.
• Conduzir pesquisas de mercado, benchmark e análise de concorrência para identificar oportunidades e tendências.
• Identificar oportunidades de novos produtos ou melhorias em soluções existentes, com foco em PMEs.
• Buscar e negociar com parceiros estratégicos.
• Avaliar viabilidade técnica, comercial e operacional das parcerias.
• Desenvolver business cases para novos produtos e iniciativas, validando viabilidade técnica, comercial e financeira.

Roadmap e Planejamento Estratégico

• Definir visão, estratégia e roadmap dos produtos.
• Estabelecer metas de crescimento, penetração e receita para cada solução.
• Trabalhar em conjunto com Marketing, Vendas, Canais, Tecnologia, Jurídico e Atendimento para garantir o sucesso do produto.
• Garantir o alinhamento com as diretrizes da Claro e a jornada do cliente.
• Definir requisitos de produto em parceria com áreas de tecnologia, engenharia, marketing e atendimento.

Precificação e Modelo de Receita

• Definir preços competitivos e políticas de desconto com base em benchmarks e estrutura de custo.

Go-to-Market e Lançamentos

• Planejar e coordenar o lançamento de produtos: materiais, treinamentos, campanhas e argumentação comercial.
• Garantir a execução da estratégia de GTM (Go-to-Market), em conjunto com times comercial, canais e comunicação.
• Suportar os times de vendas com conteúdo e diferenciais do produto.
• Monitorar métricas de uso, receita, churn e NPS.
• Monitorar KPIs de performance, churn, receita, margem e adotar ações corretivas quando necessário.
• Propor ações corretivas ou de aceleração com base em dados e feedback dos clientes.
• Gerenciar o P&L dos produtos, atuando proativamente na rentabilidade e expansão do portfólio.
• Entender profundamente as dores e necessidades dos clientes (PMEs).
• Realizar entrevistas, pesquisas e testes de usabilidade.
• Fomentar a inovação contínua com foco na experiência do cliente, eficiência operacional e diferenciação de mercado.
• Influenciar stakeholders internos e externos, assegurando alinhamento e execução eficaz da estratégia do produto.

O que esperamos de você?

Perfil Comercial: garra para fazer acontecer, foco no resultado, perfil consultivo e escuta ativa do cliente;

Empreendedorismo: visão de dono, sentir-se e colocar-se como conhecedor da sua carteira de clientes;

Digital: antenado à tecnologia e inovação, facilidade para manusear a aprender a lidar com softwares e sistemas;

Capacidade de Organização, Planejamento e Disciplina: senso de urgência, distribui bem suas tarefas e concluí-las ao longo do dia;

Curiosidade: é inquieto! Quer aprender sempre mais, propõe novas soluções e questiona o status quo;

Resiliência: capacidade de lidar com as adversidades e tornar as dificuldades aprendizados para futuras ações;

Atitude, Ambição e Inconformismo: não se limita ao básico, quer algo mais e oferece além. Tem iniciativa para se antecipar a demanda e a necessidade do cliente;

Relacionamento com Cliente/Empatia Digital: vê o cliente como sua prioridade, traduz a necessidade do cliente pensando na melhor solução para atendê-lo mantendo a visão de dono.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Graduação em Marketing, Administração, Engenharia, Economia, TI ou áreas correlatas
• Experiência sólida em gestão de produtos no setor de telecomunicações ou tecnologia.
• Vivência com P&L, GTM, desenho de produto e atuação em squads multidisciplinares.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos, Marketing ou áreas afins;
• Inglês e espanhol intermediário/avançado;
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas como Jira, Confluence;
• Conhecimento em SQL para análise de dados e extração de insights.

E por que a escolher a Claro?

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!

Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

. Assistência Médica

. Assistência Odontológica

. Auxílio para patologias graves

· Vale-Refeição e Alimentação

· Auxílio ao Dependente com Deficiência

· Previdência Privada

. Seguro saúde - Pets

. Wellhub

· Convênios e Parcerias

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

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Gestor(a) de Categorias Pleno (Produtos Saudáveis) - Jardim Paulista (544711)

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Operador de TeleAtendimento(ativo e receptivo)- Produto Estudantil

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Analista de Negócios/Requisitos - Hibrido São Paulo (Barra Funda)

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Subgerente de Loja - Empório de Produtos Naturais - Vila Andrade, SP (Zona Sul)

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iFood Pago - Analista de Negócios Pleno - Cartões

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Coordenador (a) de Product Growth e rentabilização