Especialista de Performance III

Arco Educação; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia educacional em São Paulo busca um profissional para gerenciar o CRM Salesforce, garantindo a eficiência operacional e a integridade dos dados. O candidato ideal deve ter experiência em administração de CRM, conhecimento em integração de sistemas e ter atuado em ambientes B2B. A empresa oferece benefícios como auxílio alimentação, plano de saúde e incentivos à educação.

Serviços

Auxílio alimentação e/ou refeição

Plano de saúde e odontológico

Licença maternidade e paternidade estendida

Auxílio creche

Parceria com a Gympass

Incentivo à educação

Desconto em passagens aéreas

Qualificações

• Experiência prévia com administração e evolução de CRM focando em Salesforce.
• Conhecimento técnico em estruturação de processos e integração com plataformas.
• Vivência em ambientes B2B ou empresas de serviços.

Responsabilidades

• Garantir a integridade e uso estratégico do CRM.
• Manutenção e melhoria de processos e regras de negócio.
• Desenho e implementação de soluções focadas na operação.

Conhecimentos

Administração de CRM

Integração de sistemas

Manutenção de qualidade de dados

Suporte a vendas e operações

Ferramentas

Salesforce

Metodologias ágeis

Descrição da oferta de emprego

Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

No time de Performance, você fará parte de

No dia a dia você irá:

• Responsável por garantir a evolução, a integridade e o uso estratégico do CRM (Salesforce) dentro da vertical de Sucesso do Cliente;
• Atuará na manutenção e melhoria de processos, regras de negócio, automações e integrações com outros sistemas;
• Apoiar times de campo e lideranças no uso eficiente da ferramenta;
• Será responsável pelo desenho e implementação de soluções que apoiem a operação com foco em produtividade, qualidade de dados e geração de insights para tomada de decisão.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Experiência prévia com administração e evolução de CRM, com foco em Salesforce.
• Conhecimento técnico em estruturação de processos dentro da ferramenta, integração com outras plataformas e manutenção da qualidade e consistência de dados.
• Ter atuado próximo de áreas de vendas, sucesso do cliente ou operações.

Diferenciais:

• Certificação em Salesforce;
• Experiência com outros sistemas integrados à jornada comercial;
• Familiaridade com linguagens de automação, metodologia ágil e projetos de transformação digital;
• Vivência em ambientes B2B ou empresas de serviços, tecnologia ou educação.

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

️ Auxílio alimentação e/ou refeição

Plano de saúde e odontológico

Licença maternidade e paternidade estendida

Auxílio creche para mães

️ Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass

Incentivo à educação

️ Desconto em passagens aéreas

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossaspessoas serão mais felizes, engajadase commais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos quetodasas pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco

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São Paulo | SP

Ribeirão Preto | SP

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SAS , SAE , Programa Pleno, Escola da Inteligência, Maralto, Sistema Positivo de Ensino, Conquista, PES English, Geekie, International School , Me Salva , WPensar, PGS, COC, Dom Bosco, Nave à Vela, Gênio das Finanças, Mestre dos Mestres, Isaac, Activesoft, ClassApp.