Especialista de Performance e Melhoria Contínua

Hospital Care; Campinas; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de saúde busca um(a) Especialista analítico(a) e colaborativo(a) para fortalecer seu Ciclo da Receita. Esta posição é crucial para otimizar processos hospitalares e garantir a sustentabilidade financeira das unidades. O(a) candidato(a) ideal terá a oportunidade de trabalhar com indicadores de performance, automação e integração entre áreas, promovendo melhorias contínuas. Se você é apaixonado(a) por resultados e deseja fazer a diferença na saúde suplementar do Brasil, esta é a sua chance de se juntar a uma equipe dedicada e em crescimento.

Serviços

Vale Alimentação e Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Wellhub (Gympass)

Participação nos Resultados

Bolsa Auxílio para cursos

Plataforma de treinamentos

Qualificações

• Experiência em processos do ciclo da receita hospitalar e indicadores operacionais.
• Vivência em melhoria de processos e ferramentas de BI.

Responsabilidades

• Apoiar a padronização de processos e estruturar indicadores de performance.
• Desenvolver projetos focados em automação e qualidade.

Conhecimentos

Análise de dados

Melhoria de processos

Indicadores operacionais

Lean

Six Sigma

Ferramentas de BI

Excel avançado

Integração entre áreas

Formação académica

Graduação em Administração, Economia ou áreas correlatas

Ferramentas

Power BI

Tableau

Sistemas hospitalares (Tasy, MV)

Descrição da oferta de emprego

Job description

HOSPITAL CARE

Em 2017, fundamos a Hospital Care com o objetivo claro de transformar o cenário da saúde suplementar no Brasil.

Nosso foco é estabelecer redes abrangentes de serviços de saúde, começando pela aquisição de hospitais privados de alta complexidade e expandindo de maneira orgânica. Essas redes, que chamamos de “Hubs”, conectam-se a diversos ativos, formando um ecossistema completo de serviços de saúde, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade.

Buscamos, através desta união tornar o sistema justo para todos os envolvidos, oferecendo aos pacientes tratamentos focados no seu bem estar, para as operadoras de saúde valores justos e sem desperdícios, aos colaboradores reconhecimento digno e aos investidores retornos sustentáveis, favorecendo toda a cadeia por meio de gestão otimizada e eficiente.

Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil e para fortalecer o sistema de saúde brasileiro, promovendo o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas.

Atualmente, contamos com 6 Hubs operacionais nas regiões Sul e Sudeste, compondo uma rede com 9 hospitais, mais de 1.479 leitos, 8.000 colaboradores e 13 mil médicos associados, além de duas operadoras de saúde.

Main responsibilities

Estamos em busca de um(a) Especialista com perfil analítico, protagonista e colaborativo, que seja apaixonado(a) por resultados sustentáveis e melhoria contínua. Esta posição é estratégica para o fortalecimento do Ciclo da Receita do Grupo Hospital Care, atuando com visão sistêmica, foco em eficiência operacional e impacto direto na sustentabilidade financeira das nossas unidades hospitalares. Você será responsável por apoiar a padronização de processos, estruturar e acompanhar indicadores de performance, desenvolver projetos com foco em automação e qualidade, além de promover a integração entre áreas críticas como autorização, auditoria e faturamento.

• Atuar como agente de melhoria contínua nos processos do Ciclo da Receita (autorizações, auditoria, faturamento, recebimento e contas particulares).
• Mapear e padronizar fluxos operacionais, identificando gargalos, retrabalhos e oportunidades de automação.
• Desenvolver, monitorar e sustentar indicadores de performance (PMF, IREC, Glosas, Aging, % Faturado na Competência etc.).
• Apoiar a construção e atualização de dashboards gerenciais e operacionais, utilizando ferramentas de BI.
• Conduzir análises de causa raiz e planos de ação para melhoria de KPIs estratégicos.
• Participar de comitês e reuniões com lideranças assistenciais, administrativas e corporativas, promovendo a integração e o alinhamento entre áreas.
• Apoiar a sustentação e evolução dos projetos estratégicos.
• Realizar capacitações e treinamentos com times operacionais sobre processos, boas práticas e ferramentas.
• Garantir a governança dos dados operacionais e apoiar a manutenção da base de regras e contratos.
• Estimular a cultura de resultados, engajamento e protagonismo nas áreas sob sua atuação.

Requirements and skills

• Experiência consolidada em processos do ciclo da receita hospitalar;
• Vivência com indicadores operacionais e financeiros na área da saúde;
• Atuação anterior em melhoria de processos (Lean, Six Sigma ou BPM);
• Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares) e Excel avançado;
• Participação em projetos de integração entre áreas, automação ou transformação digital;
• Desejável experiência em instituições hospitalares de médio/grande porte ou grupos verticalizados;
• Conhecimento de sistemas hospitalares (Tasy, MV, ou similares) será considerado diferencial.

Additional information

Benefícios

A Hospital Care zela por sua qualidade de vida, por isso temos um cuidado especial com vocês:

• Vale Alimentação e Refeição - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo);
• Vale Transporte, Fretado ou Estacionamento (conforme política da empresa);
• Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes;
• Plano Odontológico (Amil Dental), extensivo a dependentes e agregados;
• Auxílio Creche;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
• Parceria SESC, extensivo a dependentes e agregados;
• Participação nos Resultados (conforme política da empresa);
• Bolsa Auxílio para cursos;
• Plataforma de treinamentos.

Com a finalidade de maior integração oferecemos alguns diferenciais:

• Descontos em Estabelecimentos: parceria com alguns serviços aqui no Alphaville Empresarial, os quais oferecem descontos para nossos colaboradores, como manicure, barbearia e restaurantes;
• Refeitório: local com máquina de venda automática de bebidas e snacks, além de geladeiras e microondas, caso prefira trazer sua refeição de casa;
• Sala de Descompressão: para que o colaborador consiga se desconectar do trabalho, tendo espaço de jogos e descanso;
• Datas Comemorativas: incentivamos os times a participarem de eventos internos, fortalecendo o clima e integrando as áreas distintas.