Especialista de Negócios

Page Personnel; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Page Personnel procura um Especialista de Negócios para atuar no planejamento comercial e na estratégia de relacionamento com clientes e parceiros externos, buscando soluções rápidas e melhoria contínua. O profissional será ponte entre clientes, Produto, Tecnologia e Operações, assegurando qualidade de entrega, alinhamento de expectativas e excelência operacional, com atuação híbrida em São Paulo.

É esperado perfil analítico, boa comunicação e capacidade de trabalhar de forma independente em

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
• Domínio de Excel avançado, análise de dados e acompanhamento de KPIs.
• Inglês intermediário.
• Power BI / dashboards é diferencial.

Responsibilities

• Tratar reclamações e buscar soluções rápidas para manter a qualidade do serviço.
• Formalizar atividades em ferramentas de gestão.
• Buscar a excelência do SLA e qualidade nos processos.
• Prestar suporte e ser ponto focal para o cliente sobre produtos, serviços e fluxos; apoiar treinamentos.
• Elaboração de apresentações e relatórios claros.
• Elaborar indicadores de desempenho e relatórios para tomada de decisões do cliente.
• Ser ponto focal e otimizar integrações entre áreas.

Skills

Análise de dados

Excel avançado

Inglês intermediário

Power BI / dashboards

Education

Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos

Tools

Power BI

Job description

Job description

Estamos em busca de um profissional para atuar como um Especialista de Negócios olhando para o planejamento comercial e para a estratégia comercial.

O objetivo desta vaga é buscar um profissional que assume o papel de ponte estratégica entre o cliente e seus parceiros externos, impulsionando a resolução de problemas em um ambiente dinâmico.

O profissional buscará a retenção do cliente em conjunto com o foco em excelência operacional, alinhamento de expectativas, qualidade de entrega e experiência do cliente. A posição terá atuação próxima às áreas de Produto, Tecnologia e Operações, contribuindo para a estabilidade e melhoria contínua dos processos do cliente.

Main responsibilities

• Tratar reclamações e buscar soluções rápidas para manter a qualidade do serviço prestado
• Formalizar atividades realizadas em ferramentas de gestão
• Buscar a excelência do SLA e qualidade nos processos
• Prestar suporte e ser ponto focal docliente sobre os produtos, serviços, fluxos, bem como apoiar em possíveis treinamentos
• Elaboração de apresentações e relatórios claros
• Elaborar e estruturarindicadores de desempenho e relatórios para ajudar na tomada de decisões do cliente
• Ser ponto focal e otimizar nas integrações entre áreas

Requirements and skills

Hard Skills

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas
• Domínio de ferramentas (como Excel avançado), análise de dados e acompanhamento de relatórios gerenciais e KPIs
• Inglês intermediário
• Power BI / dashboards (será um diferencial).

Soft Skills

• Habilidade para se comunicar de forma clara e concisa com diferentes públicos e equipes
• Capacidade de analisar informações e problemas de forma crítica, propondo soluções eficazes
• Organização para navegar em assuntos diversos
• Capacidade de trabalhar de forma independente em ambiente dinâmico
• Visão analítica e executiva
• Resiliência para gerenciar múltiplas tarefas e prazos de forma eficiente

Additional information

Local de trabalho: Hibrido em São Paulo.