Especialista de Growth (CRM)

Ollie; São Paulo; Híbrido; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica (coparticipaç

Seguro de vida

Vale Refeição flexível (iFood Benefí­­

VT

Auxílio-creche

Licença maternidade e paternidade est­

Day off de aniversário

Desconto nos produtos Ollie

Parcerias com SESC

Petlove

Resumo da oferta

A Ollie está buscando um Especialista de Growth para liderar o desenvolvimento do CRM e lifecycle, com ownership sobre retenção e LTV, além de estruturar experimentos de CRM. A vaga exige formação superior e inglês fluente, com perfil analítico e autonomia para construir sistemas desde o zero.

O cargo é híbrido, com atuação em São Paulo, oferecendo um conjunto completo de benefícios e oportunidades de crescimento na área de growth para múltiplas marcas e geografias.

Qualificações

• Requisitos: formação superior em áreas correlatas.
• Familiaridade com segmentação, lifecycle e comportamento de compra.
• Inglês fluente obrigatório.
• Desejável espanhol.
• Experiência prévia em consultoria estratégica ou construção de sistemas e processos em startups.

Responsabilidades

• Liderar o desenvolvimento do sistema de CRM e lifecycle da empresa, com ownership sobre retenção, recompra e LTV.
• Estruturar o sistema de experimentação de CRM — hipóteses, testes, grupos de controle e documentação de aprendizados.
• Implementar e escalar réguas de lifecycle (pós-primeira compra, reengajamento, carrinho abandonado) para múltiplas marcas e geografias.
• Documentar o playbook de CRM, tornando o conhecimento replicável para novas operações

Conhecimentos

Raciocínio analítico

Ownership

Experimentação

Autonomia

Inglês fluente

Espanhol

Formação académica

Graduação em Engenharia, Administração, Economia ou áreas afins

Ferramentas

CRM

Email marketing

WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

Especialista de Growth (Novas Operações)

Se você é uma pessoa criativa, motivada e apaixonada pelo sol: está no lugar certo! Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty‑free com altíssima proteção solar. Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com uma etapa leve, divertida e agradável da rotina. E o melhor: fazemos tudo isso em formatos práticos, texturas inovadoras e benefícios de skincare para todos os tipos de pele. Buscamos pessoas que transformem comportamento de cliente em sistema — com lógica analítica, ownership e capacidade de construir do zero. Na Ollie, CRM é uma das principais alavancas de retenção e LTV — não é ferramenta, é sistema. Procuramos Especialista para liderar o desenvolvimento do lifecycle e CRM da empresa, estruturando réguas, experimentos e playbooks que escalam para múltiplas marcas e geografias. Essa vaga é para quem pensa em hipótese antes de executar, documenta o que aprende e não precisa de direcionamento constante para saber o que priorizar.

Como Será o Seu Dia a Dia

• Liderar o desenvolvimento do sistema de CRM e lifecycle da empresa, com ownership sobre retenção, recompra e LTV
• Estruturar o sistema de experimentação de CRM — hipóteses, testes, grupos de controle e documentação de aprendizados
• Implementar e escalar réguas de lifecycle (pós‑primeira compra, reengajamento, carrinho abandonado) para múltiplas marcas e geografias
• Documentar o playbook de CRM, tornando o conhecimento replicável para novas operações

Quem é Você

• Raciocínio analítico — capacidade de interpretar dados de comportamento de clientes e transformar em decisões
• Ownership — define o sistema, não só opera dentro dele
• Orientação a experimento — pensa em hipótese antes de executar, documenta o que aprendeu
• Autonomia — não depende de direcionamento constante para saber o que priorizar

O Que Buscamos

• Graduação em Engenharia, Administração, Economia ou áreas afins
• Familiaridade com lógica de segmentação, lifecycle e comportamento de compra
• Experiência com ferramentas de CRM/email/WhatsApp é diferencial, não requisito
• Inglês fluente obrigatório

Desejável

• 3 anos de experiência em consultoria estratégica ou construindo sistemas e processos relevantes em startups
• Não é necessário ter experiência prévia em CRM ou marketing de retenção — o que importa é a capacidade de construir sistemas com autonomia
• Experiência com projetos de consumer, comportamento de cliente ou retenção é diferencial
• Espanhol

O Que Oferecemos

• Assistência médica
• Assistência odontológica (coparticipação)
• Seguro de vida
• Vale Refeição flexível (iFood Benefícios)
• Vale Transporte (VT)
• Auxílio‑creche
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Day off de aniversário
• Quick massage – 2x ao mêsDesconto nos produtos Ollie
• Wellhub
• Subsídio de cursos após 6 meses de Ollie
• Parceria com instituições de ensino
• OnHappy – compra de viagens com desconto
• Parceria com SESC
• Parceria com a Petlove

Modelo híbrido em São Paulo - Pinheiros.