Especialista de CX e Negócios I | Chat Retenção (Comercial) Segunda a Sexta | Outubro - Sorocaba

SX Negócios; Sorocaba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções em negócios em Sorocaba está buscando um Especialista de CX e Negócios para atuar na operação de atendimento via chat. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e demonstrar boas habilidades de comunicação e agilidade na digitação. Oferecemos um ambiente diversificado onde todos são bem-vindos, com foco no crescimento e oportunidades dentro da empresa.

Qualificações

• Necessário apresentar comprovante de Ensino Médio.
• Conhecimento básico de informática é requerido.
• Capacidade de trabalhar em ambientes diversos.

Responsabilidades

• Promover negócios e vendas através de chat.
• Atender os clientes, buscando as respostas mais adequadas.
• Focar no atingimento de metas de experiência do cliente e negócios.

Conhecimentos

Boa comunicação escrita

Agilidade na digitação

Inteligência emocional

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de CHAT Retenção, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.

Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.

Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

• Promover negócios e vendas através de chat;
• Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas;
• Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do negócio.

Para Esta Oportunidade, é Necessário Que Você

• Tenha Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];
• Tenha conhecimento básico de informática;
• Tenha uma boa comunicação escrita;
• Tenha agilidade na digitação;
• Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;
• Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.