Especialista de CRM I (Analytics e Dados)

Grupo Casas Bahia; São Paulo; Presencial; BRL 40.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa icônica no Brasil está em busca de um Especialista de CRM I para integrar sua equipe. O profissional será responsável por analisar dados complexos, identificar tendências e oportunidades de crescimento, além de gerenciar projetos de dados que impactam diretamente a performance comercial. Com um ambiente dinâmico e em crescimento, essa posição oferece a chance de trabalhar com ferramentas analíticas de ponta e contribuir para estratégias de CRM que envolvem toda a organização. Se você é apaixonado por dados e busca um desafio em uma empresa que valoriza a dedicação e a inovação, esta é a oportunidade perfeita.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Licenças maternidade e paternidade estendidas

Incentivo à prática de atividade física

Descontos em produtos

Previdência Privada

Seguro de vida

Assistência Funeral

Programa Acolher

Qualificações

• Experiência em análise de dados complexos e identificação de oportunidades de crescimento.
• Domínio de ferramentas analíticas e avaliação de sistemas internos.

Responsabilidades

• Identificar tendências e oportunidades de crescimento através da análise de dados.
• Gerenciar projetos de dados e realizar análises de centralidade no cliente.

Conhecimentos

SQL

Data Bricks

GCP

Formação académica

Graduação em Administração

Graduação em Estatística

Graduação em Matemática

Graduação em Engenharia

Graduação em Sistemas

Descrição da oferta de emprego

Especialista de CRM I (Analytics e Dados)

Local de Trabalho: São Paulo - SP

Modelo de Trabalho: 100% Presencial

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos além do varejo, colocando o cliente no centro de tudo. Aqui, a dedicação total nunca foi tão forte!

A área é responsável por monitorar a performance de vendas das lojas parceiras do Grupo, focando em estratégias para maximizar o desempenho comercial, envolvendo todos os colaboradores e empresas do grupo.

1. Identificar tendências e oportunidades de crescimento através da análise de conjuntos de dados complexos;
2. Avaliar sistemas internos em busca de eficiência, problemas e imprecisões, desenvolvendo e mantendo protocolos para manipulação, processamento e limpeza de dados;
3. Avaliar métodos organizacionais e fornecer mapeamentos de origem para destino e documentos de especificação de modelos de informação para conjuntos de dados;
4. Realizar análises e estratégias de ciclos de vida dos clientes do Grupo;
5. Gerenciar projetos de dados / CDP, realizar análises de centralidade no cliente e garantir métricas de campanhas de CRM.

Requisitos:

• Graduação em Administração, Estatística, Matemática, Engenharia, Sistemas ou áreas afins;
• Domínio de ferramentas analíticas (SQL, Data Bricks, GCP)

Benefícios:

• Ambiente dinâmico e em crescimento que promove autonomia;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Vale Refeição;
• Licenças maternidade e paternidade estendidas;
• Incentivo à prática de atividade física: Wellhube Total Pass;
• Descontos em produtos do Grupo e parceiros;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida;
• Assistência Funeral;
• Programa Acolher (atendimento psicológico, consultoria previdenciária, financeira e jurídica gratuitas).

Todas as vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas. Colaboradores podem consultar a política de recrutamento interno no ServiceNow para requisitos e premissas.

Sobre o Grupo Casas Bahia

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Com mais de 30 mil colaboradores, a maior rede logística digital do país, conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição e hubs de entrega, atendendo a mais de 200 milhões de clientes.

Se você é movido pela paixão, pela simplicidade, transformação e dedicação, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira no Grupo Casas Bahia.