Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade Madureira (VAGA EXCL[...]

Atento; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica e inovadora está em busca de profissionais apaixonados por atendimento ao cliente e vendas. Neste papel, você terá a oportunidade de impactar a experiência do cliente, oferecendo soluções personalizadas e superando metas de vendas. Com um ambiente de trabalho colaborativo e um plano de carreira estruturado, você poderá crescer e se desenvolver dentro da organização. Se você é motivado por desafios e busca um espaço onde suas habilidades em comunicação e persuasão possam brilhar, esta é a oportunidade perfeita para você!

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição

Seguro de Vida

Assistência Médica

Desconto em Produtos

Plano de carreira

Qualificações

• Experiência em atendimento e vendas é um diferencial.
• Habilidade em utilizar sistemas para registros de atendimento.

Responsabilidades

• Identificar necessidades do cliente e oferecer soluções práticas.
• Realizar vendas de produtos e serviços de telefonia.

Conhecimentos

Boa fluência verbal

Poder de persuasão

Habilidade de negociação

Conhecimentos básicos em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Seu lugar é aqui!

Como será seu dia a dia?

Atendimento receptivo com vendas, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e realizar oferta de produtos e/ou serviços.

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros.

Venha fazer parte do nosso time!!

#VempraAtento

#OneAtento

#EncontreMaisDoQueVocêBusca

#LI-LS1

Main responsibilities

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Vendas de produtos e serviços;
• Tarefas Técnicas especificas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
• Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em atendimento e vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call Center sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Disponibilidade para realizar o treinamento PRESENCIAL ou HOME OFFICE;
• Disponibilidade para trabalhar PRESENCIAL;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Madureira.

Additional information

Salário

R$ 1.242,00 nos primeiros 90 dias e após será de R$ 1.412,00 + Variável

Remuneração Variável

Além do salário base, temos a remuneração variável que foi pensado justamente em pessoas que adoram desafios e que gostam de superar as metas!

Meta Operacional Não faltar, atrasar, ter bons atendimentos, tempo médio de atendimento etc.

Meta de Vendas Quanto mais vender, maior é seu ganho financeiro!!!

Valores:

• Metas Operacionais: Teto máximo deR$ 400,00
• Metas de Vendas: Sem teto máximo, quanto mais vender, maior são os ganhos

Plano de Carreira

A partir do 4° mês contratual nossos colaboradores podem participar de nossos processos internos para movimentações e promoções em outros produtos e/ou áreas administrativas.

Focamos e investimos no desenvolvimento e crescimento de nossos talentos por via de nossoProjeto Escalada.

Horário de Trabalho

• Horário de trabalho com saídas 20h30, 21H00 e 22H00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - folga variável

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/babá / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Dona Clara, 118 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, 21310-030, Brasil.