Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade Madureira (VAGA EXCL[...]

Atento; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em atendimento ao cliente está buscando um Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas para sua unidade em Madureira, Rio de Janeiro. O profissional será responsável por atender clientes, identificar necessidades e realizar vendas de produtos e serviços, garantindo uma experiência positiva. A vaga é exclusiva para pessoas com deficiência e oferece um plano de carreira com possibilidade de promoções após 4 meses.

Serviços

Vale transporte

Refeição/alimentação

Seguro de vida

Auxílio funeral

Creche

Descontos em produtos

Assistência odontológica

Assistência médica

Descontos em academias

Parcerias educacionais

Qualificações

• Mínimo 18 anos.
• Boa fluência verbal e persuasão.
• Habilidade de negociação e argumentação.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções práticas.
• Realizar vendas de produtos e serviços.
• Atender chamadas relacionadas a telefonia de voz ou dados.

Conhecimentos

Fluência verbal

Persuasão

Negociação

Informática básica

Digitação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade Madureira (VAGA EXCLUSIVA PARA PCD)

Atento Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil

Job Description

Se você é apaixonado por fazer a diferença, se colocar no lugar do cliente, gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva, essa vaga é para você.

Como será seu dia a dia?

Atendimento receptivo com foco em vendas, identificando necessidades do cliente, esclarecendo dúvidas, realizando procedimentos e oferecendo produtos e serviços. Você tratará diferentes situações, utilizando sistemas para registros.

Responsabilidades:

• Identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções práticas, conforme procedimento do produto ou serviço;
• Realizar vendas de produtos e serviços;
• Atender chamadas relacionadas a telefonia de voz ou dados, pacotes de serviços para linhas residenciais ou móveis, banda larga e fibra;
• Utilizar sistemas para registros e atendimento;

Requisitos e qualificações:

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Boa fluência verbal e persuasão;
• Habilidade de negociação e argumentação;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Disponibilidade para treinamento presencial ou home office;
• Disponibilidade para trabalho presencial;
• Preferencialmente morar próximo à Unidade Madureira.

Informações adicionais:

Salário: R$ 1.242,00 nos primeiros 90 dias, após R$ 1.518,00 + variável.

Remuneração variável: Incentivos baseados em metas operacionais e de vendas, sem teto máximo para vendas.

Plano de carreira: Possibilidade de promoções após 4 meses, com foco no desenvolvimento interno.

Horário de trabalho: Turnos com saída às 20h30, 21h ou 22h, escala 6x1, 180h/mês.

Benefícios: Vale transporte, refeição/alimentação, seguro de vida, auxílio funeral, creche, descontos em produtos, assistência odontológica e médica, descontos em academias, parcerias educacionais e plano de carreira.

Local de trabalho: R. Dona Clara, 118 - Madureira, Rio de Janeiro, RJ.

Processo seletivo: Etapas de inscrição, avaliação, teste, triagem, entrevista e contratação.

Na Atento, acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas. Todas as vagas são abertas a pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Aguardamos seu crescimento conosco!