ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO | REDE SOCIAL | FORTALEZA

Concentrix - CA; Fortaleza; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional acolhedora e diversa está em busca de um Especialista de Atendimento para atuar em Fortaleza. Neste papel, você será responsável por garantir um atendimento de excelência, utilizando voz, chat e e-mail para criar experiências memoráveis para os clientes. Com um foco em atendimento humanizado, você terá a oportunidade de crescer profissionalmente e se candidatar a novas vagas após três meses. A empresa oferece um ambiente inovador, benefícios atrativos e um plano de carreira sólido, promovendo o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o talento e a dedicação!

Serviços

VA/VR sem desconto em folha

Seguro de vida

Assistência médica e odontológica

Auxílio creche/babá

Parcerias com faculdades e escolas de idiomas

Plano de Carreira

Programa de bem-estar

Ambientes disruptivos com salas de jogos

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência em atendimento multicanal.
• Familiaridade com tecnologia e habilidade em digitação.

Responsabilidades

• Garantir um atendimento de excelência via voz, chat e e-mail.
• Criar uma experiência incrível para cada cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Boa digitação

Habilidade com sistemas simultâneos

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job Title: ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO | REDE SOCIAL | FORTALEZA

Job Description: Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Benefícios e jornada:

• Remuneração atrativa;
• Diversas escalas disponíveis;
• Horário de Trabalho que se encaixa na sua rotina;
• Local de Trabalho: Concentrix FTZ - Rua Gonçalves Lêdo, 777 - Centro, Fortaleza;
• Vaga 100% Presencial;
• Treinamento Remunerado;

Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:

• VA/VR sem desconto em folha;
• Seguro de vida;
• Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde;
• Auxílio creche/babá para apoiar sua família;
• Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação;
• Plano de Carreira, cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional;
• Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida;
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais;
• E outros benefícios exclusivos para a sua cidade.

Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.

O que você precisa para brilhar aqui:

• Ensino médio completo;
• Maior de 18 anos;
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail);
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos;
• Familiaridade com pacote office;
• Autonomia;
• Comprometimento;
• Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados!

Nossos processos seletivos:

1. Inscrição;
2. Provas (essenciais para seguir no processo);
3. Entrevista;
4. Fase final.

Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!

Location: BRA Fortaleza - Rua Goncalves Ledo

Language Requirements:

Time Type: Full time

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