Especialista de Atendimento I Suporte - (Esportes/Apostas) -Zona Sul (Berrini SP)

Atento; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das maiores empresas de software de cassino no mundo está buscando profissionais para atendimento ao cliente. O papel envolve solucionar dúvidas e problemas através de diversos canais, garantindo uma experiência satisfatória. Se você tem paixão por ajudar os outros e se comunica bem, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Serviços

Vale Transporte e/ou Uber

Vale refeição e/ou alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche

Auxílio transporte escolar

Desconto em produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Plano de carreira

Descontos em academias e práticas esportivas

Programa Parcerias Educacionais

Qualificações

• Mínimo 18 anos de idade.
• Desejável vivência em atendimento ao cliente.
• Fácil acesso à Zona Sul de São Paulo.

Responsabilidades

• Atender clientes, solucionando dúvidas ou reclamações via chamada, e-mail, chat ou mídias sociais.
• Atuar de forma investigativa para encontrar a causa raiz do problema.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos em informática

Digitação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Atuamos com a parceria de uma das maiores empresas de software de cassino no mundo, então, se você conhece sobre apostas esportivas, temos oportunidade para você!

Oferecemos assistência para questões relacionadas a plataformas, jogos, pagamentos e outros serviços. Este atendimento é dedicado a oferecer suporte eficiente e amigável aos clientes, ajudando com dúvidas, problemas técnicos, questões relacionadas a pagamentos, plataformas e outros serviços, garantindo uma experiência tranquila e satisfatória com orientações claras e suporte rápido.

Buscamos pessoas com brilho nos olhos por apoiar nossos clientes, garantir excelência em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Queremos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!

Como será meu dia a dia?

• Atender clientes, identificando seus problemas com os produtos e serviços e oferecendo soluções através de canais como VOZ, chat ou e-mail.

Venha fazer parte do nosso time!!

#VemPraAtento

#OneAtento

Responsibilities and assignments

• Recepcionar nossos clientes, solucionando dúvidas ou reclamações via chamada (voz), e-mail, chat ou mídias sociais.
• Atuar de forma investigativa para encontrar a causa raiz do problema, sinalizando demais áreas e acelerando processos para garantir o ajuste necessário.

Requirements And Qualifications

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos em informática e digitação;
• Desejável vivência em atendimento ao cliente;
• Fácil acesso à Zona Sul de São Paulo.

Additional information

Salário: R$ 1.518,00

Horário de Trabalho: Das 13h00 às 21h12

Jornada de Trabalho: 180 horas/mês | Escala 5x2 - Folgas Variáveis

Benefícios

• Vale Transporte e/ou Uber (saída no último horário de trabalho);
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / auxiliar criança com deficiência;
• Auxílio transporte escolar (até 3 anos e 8 meses);
• Desconto em produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Plano de carreira;
• Descontos em academias e práticas esportivas;
• Programa Parcerias Educacionais: descontos em cursos, graduação, pós-graduação, idiomas, ensino básico e escolas infantis.

Local de Trabalho PRESENCIAL:

Prédio do Cliente - Próximo à Av. Luis Carlos Berrini (Bairro Morumbi).