Especialista de Atendimento

Concentrix; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional acolhedora e diversa está em busca de um Especialista de Atendimento para garantir um serviço de excelência. Nesse papel, você será responsável por atender clientes através de voz, chat e e-mail, proporcionando uma experiência incrível e humanizada. Com um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades reais de crescimento, você poderá explorar novas posições após três meses. Além de um salário fixo com variável, a empresa oferece um pacote de benefícios que inclui assistência médica, seguro de vida e programas de bem-estar. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza seus colaboradores!

Serviços

VA/VR

Seguro de vida integralmente pago

Assistência médica e odontológica

Auxílio creche/babá

Descontos em faculdades e escolas de idiomas

Programa de bem-estar

Ambientes disruptivos com salas de jogos

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente.
• Habilidade com tecnologia e compromisso com atendimento humanizado.

Responsabilidades

• Atender clientes via voz, chat e e-mail, garantindo uma experiência incrível.
• Resolver problemas e prestar um atendimento humanizado.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Comunicação

Experiência em retenção

Familiaridade com tecnologia

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO ATIVO NEGOCIAÇÃO EMP

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Benefícios e jornada:

1. Remuneração: R$1.616,28 (Salário fixo de R$1.416,28 + variável de até R$200,00).
2. Escala de trabalho: 5x2 - Segunda à Sexta.
3. Horário de Trabalho: das 09h00 às 17h12.
4. Local de Trabalho: Concentrix BF4, Rua Tagipuru, 906 - Barra Funda, São Paulo. Vaga Presencial.
5. Treinamento: Remunerado das 09h00 às 17h12 – Presencial.

Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas.

Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:

1. VA/VR.
2. Seguro de vida integralmente pago pela empresa.
3. Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde.
4. Auxílio creche/babá para apoiar sua família.
5. Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação.
6. Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida.
7. Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais.
8. Outros benefícios exclusivos para a sua cidade.

Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time, prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.

O que você precisa para brilhar aqui:

1. Ensino médio completo.
2. Ter experiência com atendimento em retenção será um diferencial.
3. Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos.
4. Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados!

Nossa processo seletivo:

1. Inscrição.
2. Provas (essenciais para seguir no processo).
3. Entrevista.
4. Fase final.

Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!