ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | E-COMMERCE

Concentrix - CA; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional acolhedora e diversa está em busca de um Especialista de Atendimento a Clientes para atuar em e-commerce. O profissional será responsável por garantir um atendimento de excelência, utilizando voz, chat e e-mail, e terá a oportunidade de crescer profissionalmente. Após 3 meses, poderá se candidatar a vagas de nível superior ou explorar novas áreas. Com um pacote de benefícios que inclui assistência médica, seguro de vida e programas de bem-estar, esta é uma chance de fazer parte de algo especial e impactar positivamente a vida dos clientes.

Serviços

VA/VR sem desconto em folha

Seguro de vida integralmente pago

Assistência médica e odontológica

Auxílio creche/babá

Descontos em faculdades e escolas de idiomas

Plano de Carreira

Programa de bem-estar

Ambientes disruptivos com salas de jogos

Qualificações

• Comprometido e apaixonado por ajudar outras pessoas.
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).

Responsabilidades

• Garantir um atendimento de excelência via voz, chat e e-mail.
• Criar uma experiência incrível para cada cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Resolução de Problemas

Familiaridade com Tecnologia

Boa Digitação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job Title: ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | E-COMMERCE

Job Description

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Benefícios e jornada:

1. Remuneração: R$2.100,00 (Salário fixo de R$1.700,00 + variável de até R$400,00).
2. Escala de trabalho 5x2 - Folgas alternadas durante a semana e final de semana.
3. Diversos horários disponíveis para se encaixar na sua rotina - 08h00 até 00h00.
4. Local de Trabalho: Concentrix BF4 - Rua Tagipuru, 906 – Barra Funda, São Paulo.
5. Vaga Presencial com possibilidade de Home Office após experiência.
6. Treinamento Remunerado - Escala 6x1 - Segunda a Sábado até 30 dias.

Por que se juntar a nós?

Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:

• VA/VR sem desconto em folha
• Seguro de vida integralmente pago pela empresa
• Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde
• Auxílio creche/babá para apoiar sua família
• Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação
• Plano de Carreira, cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional!
• Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais
• E outros benefícios exclusivos para a sua cidade

Perfil desejado

Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Maior de 18 anos
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail)
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos
• Familiaridade com pacote office
• Autonomia
• Comprometimento
• Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados!

Processo seletivo

1. Inscrição
2. Provas (essenciais para seguir no processo)
3. Entrevista
4. Fase final

Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!

Localização

Rua Tagipuru, 906, Barra Funda, São Paulo, Brasil

Requisitos de idioma

Português fluente

Tipo de horário

Tempo integral

Nota de privacidade

Se você é residente da Califórnia, ao enviar suas informações, você reconhece que leu e tem acesso ao Aviso de Privacidade de Candidatos de Califórnia.