Especialista CRM - BeFly

Befly; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A BeFly, um ecossistema inovador no setor de turismo, está em busca de um Especialista CRM para otimizar suas operações de vendas. O profissional será responsável por administrar a plataforma CRM, gerenciar fluxos comerciais e fornecer suporte às equipes de vendas. Se você tem experiência com CRM e paixão por transformar a experiência do cliente, venha fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e a diversidade!

Serviços

VR Swile

Vale transporte

Assistência médica Bradesco

Seguro de Vida

Assistência Odontológica OdontoPrev

Gympass

Day Off de Aniversário

Beflyers Travel

Qualificações

• Experiência comprovada com plataformas de CRM, preferencialmente Oracle e Salesforce.
• Conhecimento sólido em fluxos comerciais e qualificação de leads.
• Inglês intermediário.

Responsabilidades

• Administrar e otimizar a plataforma CRM Sales.
• Desenvolver e gerenciar fluxos comerciais.
• Gerar relatórios e insights baseados em dados.

Conhecimentos

Gestão de projetos

Análise de dados

Integrações de API

Gerenciamento de múltiplas demandas

Formação académica

Formação superior em Administração, Marketing, TI ou áreas relacionadas

Ferramentas

CRM Oracle

Salesforce

Excel

Descrição da oferta de emprego

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Job Description

Somos o ecossistema de turismo mais transformador na vida de cada pessoa! A paixão por viagens está em nosso DNA.

Nossos escritórios proporcionam um ambiente moderno e pensado para uma melhor experiência de trabalho presencial. Somos múltiplos e diversos, gostamos de trabalhar com gente do bem, de forma inteligente, prática, ousada, inovadora e com tudo isso, buscamos o extraordinário.

Valorizamos as conexões reais e ambientes leves, seja através do cafezinho no meio de expediente ou aquele papo, que sempre gera novas ideias.

O que nos move é a transformação e nosso lema é criar caminhos além do imaginável! Isso nos torna BeFly. E aí, você vem com a gente?

#VemSerBeFly

Responsibilities and assignments

1. Administrar e otimizar a plataforma CRM Sales.
2. Desenvolver e gerenciar fluxos comerciais, garantindo o alinhamento com as estratégias de vendas.
3. Entender e implementar etapas de funis de vendas para maximizar a eficiência do processo comercial.
4. Garantir as corretas funcionalidades para as equipes de vendas das diferentes unidades de negócio da BeFly poderem realizar a qualificação de leads e a jornada ao longo do funil de vendas.
5. Atender às demandas das unidades de negócios, oferecendo suporte e soluções relacionadas ao CRM.
6. Monitorar e garantir o cumprimento de tarefas e prazos das melhorias e/ou correções de erros na plataforma fazendo a gestão dos recursos da consultoria de sustentação.
7. Gerar relatórios e insights baseados em dados para apoiar as decisões estratégicas de vendas.
8. Colaborar com equipes multifuncionais para assegurar a integração e a eficácia do CRM.
9. Atuar na implementação do CRM Sales para unidades de negócio do grupo BeFly.
10. Atuar na sustentação do CRM Sales para as unidades de negócio que já passaram pela implementação e demandam acompanhamento, treinamento, identificação de melhorias e correção de erros em conjunto com a consultoria técnica da plataforma.
11. Capacidade de treinar e engajar usuários na adoção e uso eficiente da plataforma.

Requirements And Qualifications

1. Experiência comprovada com plataformas de CRM, preferencialmente Oracle e Salesforce.
2. Experiência com integrações e entendimento conceitual de API’s.
3. Experiência em trabalhar com modelos de dados de clientes, leads e oportunidades.
4. Conhecimento sólido em fluxos comerciais, funis de vendas e qualificação de leads.
5. Habilidade em gerenciar múltiplas demandas e prioridades das unidades de negócios.
6. Habilidades de gestão de projetos e backlogs.
7. Capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights estratégicos.
8. Formação superior em Administração, Marketing, TI ou áreas relacionadas.
9. Conhecimento avançado em excel.
10. Inglês intermediário.

Additional information

• VR Swile | Para que você se alimente bem!
• Vale transporte | Para sua locomoção.
• Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular.
• Seguro de Vida | Sem custo para o colaborador.
• Assistência Odontológica OdontoPrev.
• Gympass | Para você cuidar da sua saúde física.
• Day Off de Aniversário | Dia de descanso na data do seu aniversário!
• Beflyers Travel | Agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.

E muito mais!

#BeFly

Process stages

1. Step 1: Registration
2. Step 2: Bate Papo com RH
3. Step 3: Bate papo com a Área de Negócio
4. Step 4: Hiring

#somosBeFly

CRIAMOS CAMINHOS ALÉM DO IMAGINÁVEL!

Somos o ecossistema de turismo mais transformador na experiência de cada pessoa, graças a nossa pluralidade e diversidade de soluções. Unimos pessoas, tecnologia e negócios para, de um jeito criativamente simples, transformar a experiência do viajante em algo extraordinário.

Aqui gostamos de trabalhar com pessoas do bem, que utilizam a inteligência prática e a inovação para manter o cliente sempre em primeiro lugar. Esses valores são a chave para criar caminhos além do imaginável e reinventar o mundo do turismo.

O que nos move é a certeza de que viajar é experiência, vida, descoberta e conexão! Tudo isso é o que nos torna BeFlyers.

Ficou com vontade de conhecer todas as nossas marcas? Clique aqui e acesse o ecossistema BeFly completo.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Travel Arrangements

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