Espec Select One

008 Banco Santander (Brasil) S.A.; Bragança Paulista; Remote; BRL 78,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração Variável

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy - hábitos saudáveis

PAPE - apoio pessoal

Job summary

O Santander Group busca um Especialista Select One no Brasil para atender clientes 100% digital, engajar no universo Select e conduzir vendas consultivas de crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade. Será o principal conhecedor da área, atuando remotamente com até 1500 clientes e foco em conveniência e proximidade humana.

Requisitos: experiência em atendimento remoto, domínio de canais digitais, conhecimento da jornada do cliente e CPA 10 obrigatório.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente com foco digital.
• Proatividade na condução de vendas consultivas.
• Conhecimento de produtos financeiros e serviços de banco.

Responsibilities

• Atender clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Atualizar clientes no portfólio Select com benefícios e diferenciais.
• Realizar vendas de crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
• Coletar e atualizar dados dos clientes.
• Resolver demandas remotamente.
• Promover soluções digitais do ecossistema Santander.

Skills

Experiência em vendas

Domínio de canais digitais

Atendimento remoto

Education

CPA 10

Tools

Ferramentas digitais

Job description

Espec Select One Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área. Aqui, seu papel será: Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.

Principais Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);
• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
• Coletar e atualizar dados;
• Resolver demandas remotamente;
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

Requisitos

• Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;
• CPA 10 (obrigatório);
• Experiencia aplicável em atendimento remoto;
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros;

BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável (PLR + RV);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Previdência Complementar;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche/Babá;
• Gympass ou Totalpass;
• Vale Transporte;
• Programa Nascer;
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

The Santander Way Santander is evolving from a global, high-impact brand into a technology-driven organization, and our people are at the heart of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and the courage to challenge what’s possible. This is more than a strategic shift. It’s a chance for driven professionals to grow, learn, and make a real difference. Our mission is to contribute to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and all our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach toward risk management. Ready to make it happen? It starts with you. It starts here.