BRA Espec Select One

Banco Santander SA; Jundiaí; Remote; BRL 78,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Auxílio alimentação e refeição

Previdência complementar

Seguro de vida

Auxílio creche/babá

Gympass/Totalpass

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy

PAPE

Job summary

Banco Santander SA está oferecendo a oportunidade de trabalhar como Especialista Select One, atendendo clientes 100% digital e realizando vendas consultivas de produtos financeiros no ambiente remoto. É essencial ter CPA 10, experiência em atendimento remoto e domínio de canais digitais para atuar com o portfólio Select, com remuneração atrativa e benefícios.

O papel envolve engajamento de até 1500 clientes, foco na conveniência, eficiência e proximidade humana, em um ecossistema Santander que

Qualifications

• Conhecimento avançado de experiencia do cliente.
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.
• CPA 10 (obrigatório).
• Experiência aplicável em atendimento remoto.
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.

Responsibilities

• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app).
• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento.
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
• Coletar e atualizar dados; resolver demandas remotamente.

Skills

Experiência do cliente

Vendas

Ferramentas digitais

Atendimento remoto

Education

CPA 10

Tools

Ferramentas digitais

Job description

BRA Espec Select One Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender o cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área. Aqui, seu papel será: Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.

Principais Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app)
• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade
• Coletar e atualizar dados
• Resolver demandas remotamente
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander

Requisitos

• Conhecimento avançado de experiencia do cliente
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais
• CPA 10 (obrigatório)
• Experiencia aplicável em atendimento remoto
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros

BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável (PLR + RV)
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Alimentação e Refeição
• Previdência Complementar
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale Transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado

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The Santander Way Santander is evolving from a global, high-impact brand into a technology-driven organization, and our people are at the heart of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and the courage to challenge what’s possible. This is more than a strategic shift. It’s a chance for driven professionals to grow, learn, and make a real difference. Our mission is to contribute to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and all our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach toward risk management.