Job description
Você tem o desafio. A gente tem a solução.
Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.
Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.
Usamos dados para mudar o futuro, trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.
Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.
Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.
Eficiência e humanização caminhando juntas, rumo à revolução.
Isso é Intervalor. E este é apenas o começo
Main responsibilities
Engenheiro de Dados responsável por desenvolver, manter e otimizar pipelines e estruturas de dados que suportem processos analíticos, operacionais e estratégicos da área de cobrança. Deve ter forte entendimento de dados financeiros, garantir governança e escalabilidade das soluções, além de traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas eficientes.
Conhecimentos de Negócio (Segmento de Cobrança)
- Domínio do ciclo de crédito e cobrança: compreensão das etapas desde a concessão até a recuperação (pré-vencido, vencido, renegociação, recuperação judicial etc.).
- Entendimento de KPIs operacionais e estratégicos: bucket de atraso, saldo devedor, índice de recuperação, CPC (custo por contato), eficiência de régua, curva de recuperação, NPL (Non-Performing Loans).
- Regulatórios e compliance: LGPD, BACEN, Serasa, cadastro positivo, scoring de crédito.
- Conhecimento das plataformas e ferramentas da área: CRMs de cobrança, discadores automáticos, ferramentas de SMS/WhatsApp, gateways de pagamento, plataformas de régua de comunicação.
- Visão orientada a ROI e eficiência operacional: saber como seu trabalho impacta métricas de sucesso como inadimplência, CAC, LTV e churn.
Requirements and skills
Habilidades Técnicas
Engenharia de Dados
- Modelagem de dadosrelacional e dimensional para dados financeiros e históricos de cobrança.
- ETL/ELT: ferramentas como Apache Airflow, dbt, Dataflow, ou soluções caseiras escaláveis.
- Processamento em lote e streaming: Spark, Kafka, Flink.
- Integrações com sistemas legados e APIs externas(bureaus de crédito, plataformas de cobrança, bancos).
- Armazenamento de dados sensíveis com segurança: criptografia, mascaramento, tokenização, gestão de acessos.
Data Warehouse (DW)
- Design e implementação de DWs modernos: arquitetura em camadas (raw, staging, curated, analytics).
- Experiência com modelagem dimensional(Kimball), especialmente voltada a temas financeiros e operacionais.
- Domínio de conceitos como: SCDs, star schema, data marts e normalização/desnormalização de dados.
- Capacidade de criar modelos escaláveis e auditáveis, com foco em reutilização e consistência semântica entre domínios (clientes, contratos, contatos, pagamentos, etc.).
- Uso de ferramentas como dbtpara versionamento e documentação de modelos analíticos.
Dados na Nuvem
- Experiência sólida em ambientes cloud(preferencialmente GCP, AWS ou Azure):
- GCP: BigQuery, Cloud Storage, Dataflow, Pub/Sub.
- AWS: Redshift, Glue, S3, Kinesis.
- Azure: Synapse, Data Lake, Data Factory.
- Design de pipelines com serviços serverless e gerenciados, balanceando custo e performance.
- Governança de dados na nuvem: particionamento, clustering, controle de acessos com IAM, logs de auditoria.
- Monitoramento e otimização de custo: análise de query plans, compressão, manutenção de dados históricos em cold storage.
- Boas práticas de versionamento, CI/CD e IaCpara deploy de estruturas e processos de dados (Terraform, GitLab CI/CD, Cloud Build).
Cultura de Performance e Flexibilidade
Somos uma empresa orientada à performance, com entregas rápidas e forte ritmo de execução. Nosso ambiente é dinâmico, desafiador e exige:
- Comprometimento com prazos curtose entregas com impacto direto no negócio.
- Flexibilidade de agenda, com disponibilidade para atuar em janelas fora do horário comercial quando necessário — incluindoeventuais sábados, domingos ou feriados, sempre com clareza de propósito e alinhamento com o time.
- Mentalidade dedono(a), autonomia para buscar soluções e disciplina para manter qualidade mesmo em ritmo acelerado.
Soft Skills e Postura Profissional
- Mentalidadeorientada a produto e valor de negócio.
- Capacidade dedialogar com áreas não técnicas: cobrança, CRM, jurídico, financeiro.
- Atitude proativa e investigativa para entendergargalos operacionais que podem ser resolvidos com dados.
- Forte preocupação comprivacidade, segurança e ética no uso dos dados.
- Espírito colaborativo: integração com engenheiros de software, analistas de dados, cientistas e time de negócio.
Diferenciais
- Experiência commachine learning pipelines para score de propensão à quitaçãoou segmentação de devedores.
- Atuação em empresas defintechs, bancos digitais, plataformas de crédito, assessorias de cobrança.
- Vivência comgovernança de dadose data mesh em grandes estruturas organizacionais.