Coordenador de Operações

ESTRELAS TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA; Paço do Lumiar; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

A ESTRELAS TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA procura um Coordenador de Operações para dirigir as atividades operacionais, supervisionar equipes e planejar recursos, assegurando eficiência e qualidade dos processos.

O profissional será responsável por implementar planos, acompanhar indicadores e garantir o alinhamento com metas estratégicas, promovendo melhoria contínua e conformidade com normas internas.

Qualifications

• Experiência em coordenação de equipes operacionais.
• Capacidade de planejar e controlar operações para atingir metas.
• Definição e monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs).
• Identificação de oportunidades de melhoria e implementação de ações.
• Gestão de recursos (pessoal, equipamentos, materiais).
• Facilitar comunicação entre departamentos para bom fluxo de informações.

Responsibilities

• Criar e implementar planos operacionais alinhados aos objetivos estratégicos.
• Estabelecer metas e KPIs de desempenho para a eficiência operacional.
• Coordenar equipes operacionais e garantir cumprimento de responsabilidades.
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolver a equipe.
• Monitorar operações diárias conforme procedimentos e padrões.
• Avaliar desempenho com métricas e adotar ações corretivas.
• Gerenciar alocação de recursos para otimizar eficiência.
• Facilitar comunicação entre departamentos e equipes.
• Implementar mudanças operacionais e acompanhar resultados.
• Assegurar conformidade com políticas internas e regulamentações.

Skills

Coordenação de equipes

Planejamento de operações

Gestão de KPIs

Melhoria de processos

Treinamento de equipes

Job description

O Coordenador de Operações é responsável por coordenar as atividades operacionais da empresa, garantindo a eficiência e qualidade dos processos. Ele atua na supervisão de equipes, no planejamento e controle das operações, visando o cumprimento de metas e a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimizar os resultados.

• Criar e implementar planos operacionais que alinhem as atividades diárias com os objetivos estratégicos da organização.
• Estabelecer metas e indicadores de desempenho para medir a eficiência das operações e garantir que os objetivos sejam alcançados.
• Coordenar e supervisionar equipes operacionais, garantindo que todos os membros da equipe cumpram suas responsabilidades e trabalhem de forma eficiente.
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento para a equipe e proporcionar recursos para melhorar as habilidades e o desempenho.
• Monitorar as operações diárias para garantir que sejam realizadas conforme os procedimentos e padrões estabelecidos.
• Avaliar o desempenho das operações usando métricas e indicadores, e implementar ações corretivas quando necessário.
• Gerenciar a alocação de recursos, incluindo pessoal, equipamentos e materiais, para otimizar a eficiência operacional.
• Facilitar a comunicação entre diferentes departamentos e equipes para assegurar a coordenação e o fluxo de informações.
• Implementar mudanças e melhorias operacionais de forma eficaz, acompanhando os resultados e ajustando conforme necessário.
• Garantir que todas as operações estejam em conformidade com as políticas internas, regulamentações e normas externas.