Encarregado de Oficina

Grupo Luiz Höhl; Goiânia; Presencial; BRL 50.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de destaque em Goiânia busca um profissional para liderar a equipe de mecânicos e auxiliares técnicos, garantindo atendimento de excelência e promovendo o desenvolvimento do time. O candidato ideal terá sólida capacidade de liderança e experiência em atendimento ao cliente.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, garantindo a satisfação.
• Sólida capacidade de liderança e organização.

Responsabilidades

• Controlar o fluxo de recebimento e liberação de máquinas na oficina.
• Gerenciar o estoque e a destinação de peças usadas.
• Monitorar e analisar os indicadores de desempenho da oficina.

Conhecimentos

Liderança

Organização

Atendimento ao Cliente

Ferramentas

Informática

Descrição da oferta de emprego

Descrição

O profissional será responsável por garantir atendimento de excelência aos clientes, construindo relacionamentos positivos e garantindo a sua satisfação. Também realizará a gestão e liderança da equipe de mecânicos e auxiliares técnicos, promovendo o desenvolvimento e a eficiência do time.

Responsabilidades e atribuições

1. Controlar o fluxo de recebimento e liberação de máquinas na oficina.
2. Realizar a abertura e o fechamento de ordens de serviço.
3. Acompanhar as manutenções cobertas pela garantia de fábrica, garantindo os procedimentos corretos.
4. Gerenciar o estoque e a destinação de peças usadas provenientes das manutenções.
5. Monitorar e analisar os indicadores de desempenho da oficina, como faturamento, resultado operacional e produtividade dos técnicos, propondo melhorias.

Requisitos e qualificações

1. Sólida capacidade de liderança e organização para gerenciar a equipe e os processos da oficina;
2. Conhecimento em informática para operar sistemas e ferramentas relevantes;
3. Experiência em atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e construindo relacionamentos positivos.