Encarregado de Loja - Petz Várzea Grande- MT - PI

Petz; Várzea Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Encarregado de Loja para liderar a equipe em Várzea Grande. O profissional será responsável pela supervisão da equipe, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e contribuindo para o alcance das metas de vendas. Este papel é fundamental para manter um ambiente de trabalho positivo e motivador, além de assegurar a execução de processos operacionais eficientes. Se você é um líder apaixonado por resultados e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza seu time, esta é a oportunidade ideal para você brilhar e crescer na sua carreira.

Qualificações

• Experiência em supervisão de equipes e atendimento ao cliente.
• Capacidade de motivar e treinar colaboradores para alcançar metas.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe operacional da loja para garantir a excelência no atendimento.
• Contribuir para o alcance das metas de vendas e resultados operacionais.

Conhecimentos

Supervisão de equipe

Excelência no atendimento ao cliente

Motivação de equipe

Treinamento de equipe

Planejamento de ações

Formação académica

Ensino Médio Completo

Experiência em gestão de loja

Ferramentas

Aplicativo de pesquisa NPS

Descrição da oferta de emprego

Encarregado de Loja - Petz Várzea Grande- MT

Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja.

Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados. Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa.

Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas. Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe.

Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações. Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing.

Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista. Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados. Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.