Encarregado de Loja - Petz Itu

Petz - Seu Pet Center de Estimação; Osasco; On-site; BRL 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

PLR

Clube de Descontos Petz

Convênio Farmácia

Day Off de Aniversário

GymPass ou TotalPass

Indica Petz

Licença PETernidade

Movimenta Petz

Seguro de Vida

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte

UniPetz

Job summary

A Petz - Seu Pet Center de Estimação busca um supervisor(a) para liderar a equipe de loja, elevar o nível de atendimento e atingir as metas de vendas. O papel envolve treinamento regular, garantia de processos padronizados e alinhamento diário com o time.

É exigido Ensino Médio completo, disponibilidade para 6x1 e experiência em liderança, com domínio de Excel. A vaga oferece benefícios diversos, incluindo assistência médica, PLR e descontos Petz.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.
• Experiência em Liderança.
• Conhecimento em Excel.

Responsibilities

• Supervisionar a equipe operacional da loja para garantir atendimento de excelência.
• Contribuir para as metas de vendas por meio de supervisão constante.
• Garantir processos da loja com treinamento de equipes e uso de manuais.
• Reunir a equipe diariamente para alinhamento de metas operacionais.
• Acompanhar indicadores e planejar ações para alcançar resultados.
• Gerir o fechamento/abertura da loja conforme escala prevista.

Skills

Liderança

Comunicação

Education

Ensino Médio completo

Tools

Excel

Job description

Aqui na Petz, acreditamos que a pluralidade é a base para um ambiente mais criativo, humano e inovador. Valorizamos as diferenças porque sabemos que elas constroem conexões mais ricas, ideias mais ousadas e resultados mais transformadores. Somos o maior ecossistema pet do Brasil, e isso só é possível graças à união de pessoas e empresas diversas, todas movidas por um propósito em comum: o bem-estar animal. Se você busca um lugar leve, colaborativo, com espírito descomplicado e apaixonado por resultados (e por pets ), você vai se sentir em casa com a gente. Por aqui, a autenticidade é bem-vinda e o crescimento é possível. Queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.

Responsabilidades

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos;
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe;
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados;
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja com reuniões diárias;
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo de acordo com a meta estabelecida;
• Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação;
• Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;
• Experiência em Liderança;
• Conhecimento em Excel.

Informações adicionais

• Assistência Médica Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
• Assistência Odontológica Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
• Participação nos Resultados (PLR) Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
• Clube de Descontos Petz Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!
• Convênio Farmácia (Vidalink) Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
• Day Off de Aniversário Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).
• Clubz Petz Diamante 30% de desconto em serviços de banho & tosa
• Clubz Petz Diamante 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online
• Clubz Petz Diamante Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)
• Clubz Petz Diamante 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres
• Clubz Petz Diamante Acesso a conteúdos exclusivos
• Formação Interna para Esteticistas Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.
• GymPass ou TotalPass Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
• Indica Petz Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!
• Licença PETernidade Porque pet também é família. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.
• Movimenta Petz Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!
• Parceria com o SESC Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.
• Seguro de Vida Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.
• UniPetz Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
• Vale Transporte Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.