ENCARREGADO DE ESTACIONAMENTO

Iguatemi S.A.; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa renomada no setor de shopping centers está em busca de um Coordenador de Estacionamento para sua unidade em Ribeirão Preto. Esta posição envolve a gestão de equipe, garantindo a eficiência nas operações do estacionamento e o atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter formação superior em Administração ou áreas afins, além de habilidades em organização e comunicação. Com um ambiente dinâmico, esta é uma oportunidade de crescimento profissional em uma organização que valoriza a excelência no serviço. Se você é proativo e possui experiência em gestão de equipes, esta vaga pode ser a sua chance de brilhar.

Qualificações

• Experiência em coordenação de equipes e gestão de estacionamento.
• Conhecimento em processos de abertura e fechamento de caixas.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe do estacionamento e garantir o uso correto dos equipamentos.
• Emitir relatórios diários e realizar o atendimento a clientes em sinistros.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Organização

Comunicação

Atendimento ao cliente

Formação académica

Superior cursando em Administração

Ferramentas

SAP

Descrição da oferta de emprego

Localização: Iguatemi Ribeirão Preto (SCIRP, São Paulo - Ribeirão Preto, BR, São Paulo)

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Superior cursando em Administração ou áreas afins.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como?

1. Coordenar a equipe do estacionamento, dando orientações sobre o desenvolvimento de suas respectivas atividades, solicitando, organizando e fiscalizando o uso correto dos equipamentos de isolamento, sinalização, emergência e EPI.
2. Verificar e garantir a conservação do estacionamento quanto às cancelas de entrada e saída antes da abertura e no fechamento do shopping; limpeza do piso e pintura das garagens, alimentando o checklist de vistorias de estacionamento.
3. Garantir a abertura adequada das garagens, verificando a limpeza, iluminação, funcionamento dos equipamentos, bem como se todos os funcionários se encontram em seus locais de trabalho. No fechamento, verifica a taxa de ocupação da garagem, considerando a existência de sessões extras de cinema.
4. Garantir abertura e fechamento dos caixas, verificando se os funcionários assumiram seus postos de trabalho, conferindo as quantias em dinheiro em cada abertura / fechamento ou mudança de turno e realizar fechamento diário de malotes.
5. Conferir faturamento diário, preparando depósitos bancários que ocorrem no dia seguinte, após recolhimento dos mesmos pelo carro forte (dupla checagem - assistente e encarregado). O encarregado realiza o fechamento do caixa e conferência do fundo de caixa.
6. Gerir a equipe de trabalho elaborando e mantendo as escalas de trabalho de acordo com a legislação em vigor e escalas dos respectivos cargos.
7. Realizar o atendimento a clientes envolvidos em sinistros e demais situações fora do padrão, como: colisões, disputas de vagas e dúvidas relacionadas a pagamentos de estadia/liberações.
8. Emitir relatórios diários, fornecidos pelo sistema, visando a conferência de transações e fluxo de veículos e lançamento no SAP (dupla checagem - assistente e encarregado).
9. Ministrar treinamento para equipe.
10. Fiscalizar e garantir a organização do depósito dos identificadores de veículos do valet e do armazenamento da água valet.

Vaga para atuar em: Ribeirão Preto, Luiz Eduardo Toledo Prado, 900, Vila do Golf.