ENCARREGADA DE MOTEL – PORTO ALEGRE – RS - OPORTUNIDADES PROFISSIONAIS

Site de Empregos - BuscarVagas BR; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um motel em Porto Alegre busca um Gerente para supervisionar a equipe e garantir a qualidade dos serviços. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, gestão operacional e conformidade regulatória. É necessário ter ensino médio completo e experiência na função, além de conhecimentos em aplicações de escritório.

Qualificações

• Experiência comprovada na função é essencial.
• Conhecimentos em aplicações de escritório são necessários.

Responsabilidades

• Supervisionar e orientar a equipe do motel.
• Garantir um alto nível de atendimento ao cliente.
• Monitorar operações diárias e assegurar conformidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de equipe

Gestão operacional

Conformidade regulatória

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Microsoft Excel

LibreOffice

Outlook

Word

Descrição da oferta de emprego

Atribuições

1. Gerenciamento de equipe: Supervisionar e orientar a equipe do motel, incluindo recepcionistas, camareiras, cozinheiras e lavadeiras. Atribuir tarefas, monitorar o desempenho e fornecer treinamento quando necessário.
2. Atendimento ao cliente: Garantir um alto nível de atendimento em todas as interações. Lidar com reclamações ou problemas de forma rápida e eficiente, buscando soluções para garantir a satisfação dos clientes.
3. Gestão operacional: Monitorar todas as operações diárias do motel, como serviços de quarto, manutenção, limpeza e segurança. Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão e o bom funcionamento de todas as áreas.
4. Manutenção e limpeza: Garantir que as instalações estejam limpas, bem conservadas e em conformidade com normas de higiene e segurança. Coordenar a manutenção preventiva e corretiva, colaborando com a equipe de manutenção.
5. Gestão de estoque: Monitorar e controlar os níveis de estoque de produtos e suprimentos necessários para a operação, como itens de higiene, alimentos, bebidas, lençóis e toalhas. Realizar pedidos de reposição quando necessário.
6. Conformidade regulatória: Assegurar que o motel esteja em conformidade com todas as regulamentações e requisitos legais, incluindo normas de segurança, licenças, autorizações e legislação trabalhista.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência comprovada na função.
• Conhecimentos em aplicações de escritório: LibreOffice, Microsoft Excel, Outlook e Word.