Ejecutivo de atención al cliente y crosseling / Remoto / Full time / Entel Perú

Entel Connect Center; Inácio Martins; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Entel Connect Center busca Ejecutivos Telefónicos de Atención al Cliente para servicio Postpago en un entorno remoto. Los candidatos ideales deben tener habilidades de comunicación efectivas, experiencia en atención al cliente, y disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. La empresa ofrece capacitación pagada y beneficios corporativos, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Serviços

Capacitación pagada

Beneficios corporativos en salud

Oportunidades de crecimiento

Ambiente de trabajo positivo

Qualificações

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center (deseable).
• Herramientas para gestión remota (PC, Laptop e Internet cableado).
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Responsabilidades

• Atender llamadas y gestionar consultas con empatía y profesionalismo.
• Resolver dudas y entregar soluciones efectivas.
• Detectar oportunidades de venta durante la llamada.

Conhecimentos

Comunicación

Orientación al cliente

Compromiso

Proactividad

Empatía

Descrição da oferta de emprego

Ejecutivo de atención al cliente y crosseling / Remoto / Full time / Entel Perú - Turno Mañana

️ ¡Atención! Buscamos Ejecutivos Telefónicos de Atención al Cliente y Crosselling para servicio Postpago Entel Perú!

Si tienes habilidades de comunicación, te gusta ayudar a las personas y quieres trabajar en un equipo dinámico, esta es tu oportunidad. En ECC, entregamos soluciones que simplifican la vida de nuestros clientes, con tecnología, procesos eficientes y un equipo humano que marca la diferencia.

Atender llamadas y gestionar consultas con empatía y profesionalismo.

Resolver dudas y entregar soluciones efectivas.

Detectar oportunidades de venta durante la llamada para ofrecer productos y servicios (Crosselling).

Representar a nuestra empresa con una actitud cercana y proactiva.

Lo que buscamos en ti:

Experiencia mínima de 3 meses en Call Center (Deseable).

Disponibilidad para trabajar en la franja horaria rotativa de lunes a domingo, de 6 am a 6 pm, con un día de descanso a la semana.

Contar con herramientas para gestión remota (PC, Laptop e Internet cableado).

Habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Compromiso y ganas de aprender.

Capacitación pagada para que comiences con todo.

Beneficios corporativos en salud, educación y entretenimiento.

Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Postula ahora y hagamos juntos una mejor experiencia para nuestros clientes.

Valued

Menos de 1 año

Somos Entel Connect Center, la primera compañía unificada en Latinoamérica que ofrece servicios de Contact Center BPO y servicios tecnológicos especializados en Experiencia Digital, Omnicanalidad y Contact Center.

Valoramos a las personas que conforman nuestra organización, enfrentando los desafíos que nos entregan nuestros clientes día a día.

Ayudamos a transformar la experiencia de los clientes de nuestros clientes, integrando tecnología, procesos y personas empáticas, aportando valor diferencial a sus negocios y a la sociedad.

Contamos con más de 23 años de experiencia, operando en Chile y Perú, con 5 sitios distribuidos y un equipo de consultores, ingenieros y especialistas en tecnologías para Contact Center y Transformación Digital.

Somos 10,000 latinoamericanos altamente comprometidos y apasionados por nuestros clientes.