KOMATSU | CONSULTOR DE POS VENDAS

Job description

Aqui na Automob,o que temos de mais valioso mesmo é a nossa gente! Gente que ama o que faz, que sonha grande e que quer sempre ir além. Buscamos pessoas que sejam altamente motivadas, focadas em seu desenvolvimento e que acredite em nossos valores e cultura!Temos muito a crescer e esperamos que você nos ajude com isso!

Nosso foco sempre foi construir um ambiente colaborativo e de desenvolvimento pessoal, onde todos possam se tornar melhores a cada dia.Somos uma empresa plural e que promove a diversidade em todas as vagas independentemente de cor, raça, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, religião, nacionalidade, deficiência ou idade. Todos nossos os processos seletivos Automob são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Buscamos promover umespaço cada dia melhor para se trabalhar para Nossa Gente!

Você que se identifica com esse perfil e deseja fazer parte dessa construção,vem acelerar conosco!

Main responsibilities

• Realizar visitas regulares aos clientes para entender suas necessidades e fornecer suporte técnico especializado.
• Responder a consultas e resolver problemas técnicos relacionados ao uso e manutenção das máquinas.
• Aconselhar sobre práticas de operação e manutenção para maximizar a eficiência e vida útil dos equipamentos.
• Diagnosticar falhas e coordenar reparos, tanto no local quanto remotamente.
• Realizar inspeções periódicas para prever e prevenir problemas futuros.
• Coordenar a instalação e o comissionamento de novos equipamentos.
• Treinar operadores e equipes de manutenção dos clientes sobre o uso correto e seguro das máquinas.
• Desenvolver e conduzir workshops e sessões de treinamento sobre manutenção preventiva e corretiva.
• Manter e fortalecer o relacionamento com os clientes existentes, buscando oportunidades de venda de serviços adicionais e contratos de manutenção.
• Identificar e explorar novas oportunidades de negócios no mercado de máquinas pesadas linha amarela.
• Acompanhar e informar sobre novas tecnologias e atualizações de produtos que possam beneficiar os clientes.
• Manter registros detalhados de todas as atividades de pós-venda e interações com clientes.
• Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho das máquinas, satisfação do cliente e oportunidades de melhoria.
• Prover feedback ao departamento de vendas e ao departamento técnico sobre as necessidades e sugestões dos clientes.

Requirements and skills

• Formação técnica ou superior em Engenharia Mecânica, Mecatrônica, ou áreas correlatas;
• Experiência prévia na área de pós-vendas de máquinas pesadas;
• Conhecimento técnico avançado em manutenção e operação de máquinas pesadas;
• Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade para viagens frequentes;
• Carteira de habilitação categoria B.
• Residir na região de Porto Alegre/RS e/ou Região

Additional information

Levamos o bem-estar da Nossa Gente muito a sério! Veja alguns dos benefícios que oferecemos para melhorar sua qualidade de vida:

• Totalpass - Para todo mundo cuidar da saúde
• Plano de saúde - segurança com sua saúde
• Licença Maternidade e Paternidade - para aquele que se torna mamãe ou papai, dias em casa com seu bebê
• Bebê a bordo - lindo kit para pessoas colaboradoras que se tornem mães ou pais de crianças biológicas ou adotivas
• Kit Escolar - Ajuda de custo na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente
• Ligado em você - Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Convênio SESC - Credencial Plena para você ter acesso a atividades de cultura, lazer, bem-estar e educação em todas as unidades do país.
• Universidade AUTOMOB - a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada pessoa protagonista de sua carreira.
• E tem mais: Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa, inclusive quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.