Auxiliar Administrativo (Foco em E-commerce)

Confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor varejista busca um Auxiliar Administrativo com foco em e-commerce. O profissional será responsável por atividades administrativas, atendimento ao cliente e acompanhamento de pedidos. Procura-se alguém organizado, com experiência em e-commerce e boa comunicação, para integrar um time comprometido com a excelência no atendimento e operações online.

Qualificações

• Experiência anterior com e-commerce ou rotinas administrativas.
• Familiaridade com ferramentas como Excel e emissão de NF-e.

Responsabilidades

• Atendimento e suporte ao cliente via e-mail, chat e redes sociais.
• Organização, digitalização e controle de documentos administrativos e fiscais.
• Controle e atualização do estoque e preparação de produtos para envio.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Atendimento ao Cliente

Conhecimento em plataformas de venda online

Familiaridade com Excel

Descrição da oferta de emprego

Auxiliar Administrativo (Foco em E-commerce)

São Paulo, SP

Tipo de vaga: Presencial | 1 vaga | publicada há 8 dias

Descrição da vaga

O profissional prestará assistência na área administrativa da empresa, com ênfase em operações de e-commerce. Suas principais responsabilidades incluirão:

• Atendimento e suporte ao cliente via e-mail, chat e redes sociais, solucionando dúvidas, acompanhando pedidos e auxiliando em trocas e devoluções;
• Organização, digitalização e controle de documentos administrativos e fiscais;
• Emissão de notas fiscais, boletos e etiquetas de envio, além de registro e acompanhamento de devoluções e reembolsos;
• Controle e atualização do estoque, entrada e saída de produtos, inventários periódicos e relatórios de movimentação;
• Preparação e embalagem de produtos para envio, garantindo a conferência correta dos pedidos e a integridade dos itens;
• Apoio na inserção, atualização e gerenciamento de produtos nas plataformas de e-commerce (ex: título, descrição, imagens, preços, SKU);
• Monitoramento de pedidos e acompanhamento de entregas até a finalização;
• Geração de relatórios administrativos e de vendas para análise de desempenho e tomada de decisão;
• Colaboração com as áreas de marketing e logística para o bom funcionamento das operações online.

Requisitos Desejáveis

• Experiência anterior com e-commerce ou rotinas administrativas;
• Conhecimento em plataformas de venda online;
• Familiaridade com ferramentas como Excel, sistemas e emissão de NF-e;
• Boa comunicação escrita e organização.

Forma de contratação

Horário de trabalho

Sobre a empresa

Somos uma empresa especializada no comércio varejista, com foco na excelência do atendimento ao cliente e na oferta de produtos de qualidade com entrega rápida e segura. Atuamos em diversas plataformas digitais, levando praticidade e eficiência para quem busca comprar online com confiança.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra completa, desde a escolha do produto até o pós-venda. Trabalhamos com uma operação logística integrada, gestão de estoque otimizada e processos administrativos eficientes, garantindo agilidade e precisão em cada pedido.

Com um time comprometido e atento às tendências do mercado digital, investimos constantemente em tecnologia, inovação e atendimento humanizado para crescer de forma sustentável no universo do e-commerce.