Pessoa Executiva de Relacionamento com Cooperado

Unimed Fortaleza; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unimed Fortaleza busca um Gerente de Cooperados para integrar sua equipe. O profissional será responsável por gerenciar a base de cooperados, realizar visitas e intermediar relações, garantindo a satisfação dos cooperados. A empresa valoriza a colaboração, a autonomia e a paixão pelo cuidado ao próximo, oferecendo um ambiente inclusivo e oportunidades de crescimento.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche até 6 anos

Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$756,00

Incentivos à Educação

Cursos EAD

Oportunidade de Crescimento

Descontos com Parceiros

Programa Bem Estar

Qualificações

• Conhecimentos em Normas da ANS, Estatuto do Cooperado e Noções de Cooperativismo são essenciais.
• Competências em comunicação e proatividade são valorizadas.

Responsabilidades

• Gerenciar a base de cooperados e realizar visitas dirigidas.
• Intermediar relação entre áreas da Unimed e cooperados.
• Acompanhar indicadores de desempenho e gerenciar demandas.

Conhecimentos

Paixão

Colaboração

Autonomia

Proatividade

Objetividade

Comunicação

Senso de Dono

Formação académica

Graduação Completa em Administração ou áreas afins

Tecnólogo Concluído

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Ei, já pensou em fazer parte da melhor empresa para se trabalhar no Ceará?

Se você tem paixão pelo que faz, age com cortesia e colaboração e tem vocação para cuidar das pessoas, queremos você no nosso time!

Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde!

A Unimed Fortaleza respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.

Obs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais completo possível para aumentar suas chances de ter o currículo selecionado para o processo.

Responsibilities and assignments

1. Gerenciar a base de cooperados mantendo-a atualizada;
2. Realizar visitas dirigidas a cooperados;
3. Intermediar relação entre as áreas da Unimed e o cooperado visando a resolução de demandas e contribuindo para a satisfação do cooperado como sócio;
4. Acompanhar indicadores de desempenho que forneçam insumos para análise da gestão;
5. Gerenciar as demandas de visitas garantindo retorno aos cooperados;
6. Atuar nos processos de admissão de novos cooperados;
7. Atender demandas de cooperados e familiares de cooperados;
8. Gerenciar a base de secretárias de cooperados mantendo-a atualizada;
9. Coletar e gerenciar informações sobre o cooperado: dados disponíveis na cooperativa (participação, produção, comparativo com a especialidade, processos internos ou na ouvidoria, considerações da diretoria) e em perfis públicos;
10. Registrar informações de cooperados em sistema de gestão e/ou CRM;
11. Supervisionar informações enviadas aos cooperados pelos diferentes setores da cooperativa;
12. Atuar nos processos de eventos dirigidos a cooperados, familiares e/ou secretárias;
13. Dar apoio na organização cursos e eventos para cooperados;
14. Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.

Requirements And Qualifications

Escolaridade: Graduação Completa em Administração ou áreas afins ou Tecnólogo Concluído

Conhecimentos necessários: Normas da Agência Nacional de Saúde (ANS), Normas e Regimento Interno, Estatuto do Cooperado; Noções de Cooperativismo.

Competências Necessárias: Paixão, Colaboração, Autonomia, Proatividade, Objetividade, Comunicação e Senso de Dono.

Additional information

Iremos Oferecer

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio Creche até 6 anos;
• Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$756,00;
• Horário: 08:00 às 17:00 - 200h;
• Salário será informado na 1° etapa.

E Você Ainda Terá

• Incentivos à Educação;
• Cursos EAD;
• Oportunidade de Crescimento;
• Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais;
• Programa Bem Estar.

Process stages

• Step 1: Registration
• Step 2: Fit Cultural
• Step 3: Etapa RH
• Step 4: Etapa Gestão
• Step 5: Hiring

TEMOS VOCAÇÃO PARA CUIDAR DAS PESSOAS

Na Unimed Fortaleza, temos o propósito de cuidar das pessoas. São mais de 4 mil médicos cooperados e colaboradores unidos nesta vocação.

Com o “coração verde”, nossas pessoas são movidas por paixão, trabalham com colaboração entre todas as áreas e agem com autonomia, proatividade e objetividade para melhor cuidar das pessoas. Esse é o nosso jeito de cuidar.

A Unimed Fortaleza respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.

Fazemos parte da maior rede de assistência médica do Brasil: o Sistema Unimed e atuamos em Fortaleza e região metropolitana, cuidando de mais de 350 mil clientes. Temos muito orgulho de ser uma das melhores empresas para trabalhar no Ceará, segundo o GPTW. Se você quer trabalhar em um ambiente que valoriza a segurança, o respeito, a cortesia, a eficiência e senso de dono, aqui é o seu lugar.