iFood Pago - Coordenação Comercial (Farmer)

iFood; Osasco; Híbrido; BRL 80.000 - 150.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um líder dinâmico para seu time comercial, focado em resultados e na construção de relacionamentos sólidos. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipes de alta performance e será responsável por otimizar processos e implementar soluções criativas. Com um ambiente de trabalho versátil e colaborativo, esta posição oferece a oportunidade de impactar diretamente os negócios, promovendo inovação e excelência no atendimento aos parceiros. Se você é apaixonado por desafios e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a criatividade, esta é a sua chance!

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes de vendas consultivas.
• Forte capacidade analítica e gestão estratégica de dados.
• Experiência com inovação e automação de processos.

Responsabilidades

• Liderar e desenvolver um time de executivos seniores.
• Gerenciar e otimizar processos na gestão de clientes.
• Criar fluxos de atendimento estruturados e automatizados.

Conhecimentos

Gestão de equipes de alta performance

Análise crítica de dados

Inovação e automação de processos

Excelência em comunicação

Gestão de stakeholders

Conhecimento em SQL

Mentalidade estratégica

Gestão de grandes contas

Ferramentas

Pacote Office

Google Sheets

SLACK

Descrição da oferta de emprego

Nosso modo de fazer no time

Nosso time comercial é movido por resultados e propósitos, com foco em expansão e novas oportunidades. Acreditamos no poder dos dados para guiar decisões inteligentes e estratégicas, promovendo impacto significativo nos negócios da empresa. Procuramos um profissional que lidera pelo exemplo, incentiva sua equipe a buscar excelência e tem paixão por construir relacionamentos sólidos e duradouros.

Seu Cardápio Diário

• Liderar e desenvolver um time de executivos seniores, com foco no fortalecimento dos relacionamentos com os principais restaurantes parceiros (contas estratégicas e de grande porte);
• Gerenciar e otimizar processos na gestão da carteira de clientes, garantindo a satisfação e o crescimento sustentável dos parceiros e do negócio;
• Criar e implementar fluxos de atendimento estruturados e automatizados, utilizando tecnologia, inteligência artificial e ferramentas inovadoras;
• Realizar análises críticas e propor melhorias estratégicas nas operações dos restaurantes parceiros para aumento de receita e eficiência;
• Oferecer suporte consultivo de mercado, definindo estratégias de CRM e acompanhando a performance dos parceiros de forma sistêmica;
• Desenvolver iniciativas disruptivas que gerem valor para clientes e para o ecossistema da companhia;
• Esticar o atendimento dos times, otimizando jornadas de relacionamento e criando processos mais eficientes e escaláveis;
• Gerenciar conflitos e conversas difíceis com inteligência emocional, promovendo a solução de questões críticas de maneira estratégica;
• Alinhar metas e objetivos individuais e coletivos, assegurando que o time esteja sempre direcionado ao alcance dos resultados esperados.
  
  

Ingredientes que buscamos

• Experiência consolidada em gestão de equipes de alta performance no contexto de vendas consultivas, pós-vendas ou relacionamento com cliente (perfil Farmer ou CRM);
• Forte capacidade analítica e habilidade em gestão estratégica de dados para tomada de decisão;
• Experiência com inovação, definição e sistematização de processos, com foco em automação e uso de tecnologia;
• Excelência em comunicação, com habilidades interpessoais sólidas e capacidade de gerir diferentes stakeholders;
• Alta energia, senso de dono e mentalidade estratégica;
• Conhecimento avançado no pacote Office ou Google (Sheets, Docs, etc.) e habilidades em ferramentas como SLACK;
• Conhecimentos em SQL/Python são diferenciais valiosos;
• Vivência em geração de valor através de estratégias de melhoria operacional;
• Experiência com gerenciamento de risco e habilidade em condução de mudanças organizacionais;
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido (escritório, rota em restaurante e home office);
• Residir na região de São Paulo Capital.
• Perfil disruptivo, hands-on, capaz de inovar e implementar soluções criativas;
• Experiência prévia em gestão de grandes contas ou estratégicas, mesmo fora do segmento de atuação mencionado;
• Capacidade de olhar para automação e escalabilidade com ideias práticas e inovadoras.
  
  

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD, queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar onde vão se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso

Ref. 27719