Sobre a Empresa:
Com 14 anos no mercado, o Grupo Felian, como representante autorizado Claro Brasil, ajuda seus clientes a se comunicarem melhor por todo o estado do Mato Grosso do Sul, atuando em 5 cidades, Três Lagoas, Água Clara, Ribas do Rio Pardo, Campo Grande e Sidrolândia. Atendendo em média 30 mil clientes por mês.
Descrição da Vaga: Estamos procurando um vendedor(a) de loja que será responsável por fazer o atendimento ao cliente, de modo gentil e eficaz. Focado em resultados.
Principais Funções:
- Prospecção de clientes
- Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços; regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
- Prestar atendimento de pós-venda: adequação de planos e serviços, upgrade de aparelho, retenção e relacionamento; garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas
- Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto
- Dar as boas-vindas aos clientes na loja e responder às suas perguntas
- Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente.
- ?Ir mais além? para aumentar as vendas
- Atender ativamente os clientes na loja
- Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis
- Fazer venda cruzada de produtos
- Juntar-se a colegas de trabalho para garantir o atendimento adequado ao cliente
- Criar relações produtivas e de confiança com os clientes
- Sugerir maneiras de melhorar as vendas (por exemplo, planejando atividades de marketing, alterando o design da loja)
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência comprovada como Vendedor de Varejo, Representante de Vendas ou cargo similar. Experiência em Telecom será um diferencial.
- Histórico de superação de metas de vendas
- Pacote Office nível usuário e conhecimento básico em tecnologia
- Ótima habilidade interpessoal e de comunicação