Auxiliar o departamento de pós vendas nas demandas administrativas, na geração de orçamentos de preventivas, corretivas e apoio aos consultores técnicos.
Responsabilidades e atribuições
- Auxiliar os consultores técnicos na elaboração de orçamentos e demandas de atendimentos;
- Cadastrar clientes em agendas ou softwares especializados, como CRM;
- Emitir notas fiscais no sistema da empresa;
- Auxiliar na confecção de propostas comerciais;
- Ajudar vendedores a fazerem pesquisas sobre os perfis de clientes;
- Montar apresentações comerciais em softwares como o Power Point ;
- Atender ligações e transferi-las para vendedores e outros profissionais da área;
- Auxiliar no atendimento de clientes de forma preliminar caso vendedores e outros profissionais não estejam acessíveis;
- Analisar dados dos softwares de CRM e apresentar aos vendedores ou mesmo a gerentes;
- Gerar propostas comerciais com base nas orientações dos vendedores;
- Responder e-mails para clientes – dependendo da complexidade do assunto – ou repassá-los a vendedores e outros profissionais da área de vendas;
- Estar atento aos níveis de estoque e informar os vendedores e colegas de departamento;
- Ajudar na comunicação entre os vendedores;
- Auxiliar na comunicação entre a matriz da empresa e suas filiais;
- Estar pronto a dar suporte a qualquer profissional da área de vendas.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo;
Será um diferencial ter conhecimento técnico na área automotiva, cursando cursos técnicos ou de Engenharia.
Desejável ter conhecimento em atividades administrativas.
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